电商平台运营部定位及近期工作规划.docVIP

运营部工作定位及近期工作规划 一、运营部定位 根据对公司的了解和公司现实运行情况，运营部定位一是丰富和维护平台内容，为学工部提供丰富的推销内容以及促销内容，从而用户粘性和平台的整体销售量。二是为的供应商优化产品，提高供应商在平台的销量，增加供应商的销售渠道，对供应商以点连线然后带面的进行推广思路，首先提高少部分供应商在平台是销量，为扩大供应商的影响力需要树立标杆供应商，为大批量的供应商加入树立品牌影响力，为更多供应商的加入增加平台的实力。为此其一是做好平台线上运营，涵盖商品类目运营、平台营销板块运营等。其二是做好平台推广运营，涵盖平台新媒体运营、平台线上活动运营、平台线上推广运营。 二、运营板块划分 分两大块，一是平台内运营，分为商品类目运营、站内活动运营。二是推广运营，分为新媒体运营，第三方推广运营以及搜索引擎运营。 商品类目运营分为基本类目运营、属性类目运营、营销类目运营。根据平台的定位我们首先将平台核心的商品品类进行确定和优化，促使符合学生市场需求和符合大众的用户体验。属性类目运营将平台商品的属性进行深挖，对平台商品进行纵向分类，方便用户快速找到他想要的商品。营销类目运营是需要根据时间、季节特别是需要根据市场的变化而需要不断的来更新和优化其平台商品的营销属性，便于让商品的营销紧随市场的变化。 站内活动运营是需要根据平台特点和市场步伐，在平台上不断的做出各种形式多样的活动。分为常规适合学生市场的节假日专题活动，市场流行或新出的专题促销活动，促使平台内容不断的更新，引发关注平台的用户进行不断的点击与浏览，为用户最终成交做好铺垫。 站内内容运营前期按平台最基本的内容进行运营，需要不断来更新和完善平台现有的属于运营负责维护的板块。 新媒体运营主打微信公账号运营，确保微信公账号定位符合平台需求，为平台的引流和平台用户的活跃度提供直接入口。更好的引导平台用户了解平台文化，参与品牌活动互动，扩散信息曝光率。可以大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业大学生创业实现O2O直接推广和交易。 推广运营主要是为提供平台品牌和平台曝光度，目的是增加用户对品牌的了解和信赖。只有当平台在互联网上任何地方都有我们的平台的正面踪影和痕迹，特别是针对新的平台，有部分用户会通过第三方平台来验证我们的平台的真实性和其影响力等。针对第三方平台等推广运营，目的是为用户信任我们平台做好基础铺垫。 三、人员结构配置 根据以上四个板块和部门工作规划，同时为公司投入成本考虑，前期设置其如下基本部门结构。其中运营总监1人、商品类目运营1人、内容运营2人、推广运营2人，部门共计人员为6人。后期根据公司业务发展需要和市场变化再考虑增减。 四、工作安排： 1、8-9月份工作安排 大类 工作项 现状 完成时间 配合部门 工作效果 资源建设 整理平台运营功能需求 目前平台最基本的banner、爆款 8月28日 产品部、技术部 为线上众多活动或推广做功能上储备。 平台运营相关内容完善 1、动态中banner、涨姿势、活动通知内容只有样式内容。2、乐市集banner、当期爆品、π淘专区等只有样式内容 8月31日 平面设计，技术部 快速让完成平台上内容，满足用户基本浏览需要。 整理平台中商品sku情况平台首页商品类目 目前是测试版 8月31日 采购部 其展示品类与商品sku相吻合。 岗位人员招聘 文案，推广、设计急需 尽快 行政/人资 完成基本人员配置 运营活动及应用推广 乐π常规栏目的日常维护 从“0”或延续已经开始接手 日常工作 初期使部门工作常态化和合理化，结合学工部情况作出其他临时调整。为学工部做好铺垫和后盾工作。 微信公账号信息推送 按规则推送 　 做四期专题产品 9月份 采购部、平面设计 两期线上活动 9月份 采购部、平面设计 每个星期精选2款推送产品 一个星期2次 平面设计 开通微博账号并试运行 结合平台合作配合运行 　 配合学工部做线下策划 　 　 目前工作难点：1、本部门基本人员未到岗，部分工作目前需要其他部门协助，为工作按计划进行带来了不确定因素。 10月份及后期运营工作在9月底按9月份的运营情况再做规划和调整。