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（六西格玛管理）六西格玛 六西格玛-世界最佳企业的实践 六西格玛的初步认识 1 、起源；(摩托罗拉、通用)1-2 2 、发展；2 3 、特点；2-3 4 、关联疑问；3-4 5 、关联术语及部分解释；4-10 二、营运问题 1 、应该注意的问题；(效益、弊端)10-11 2 、应用范围；11-12 3 、存于的误区；11-12 4 、应用成本；12-13 三、中国舆六西格玛的距离 13-14 四、六西个玛的实施 1 、实施的思想准备(实施的理由及应该注意的问题) ；15-18 2 、施的工具(Tool)★；18-37 五、舆其它管理方法和联系(BPR 、ISO 、ERP)37-45 六、个案分析 45-48 七、 最新培训信息；48-50 一、六西格瑪的初步認識 1 、起源；(摩托羅拉、通用) 摩托羅拉从 70 年代到 80 年代，摩托罗拉于同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场，后来 又失掉了 BP 机和半导体的市场。1985 年，公司面临倒闭。壹个日本企业于 70 年代且购了摩托罗拉的 电视机生产公司。经过日本人的改造后，很快投入了生产，且且