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0WO五步法培洲课件 OLVO实战大师培训课件 亭题明 目录 0WO五步法培洲课件 一、强化客户对ⅴOLVO品牌的认同 ■1、当客户刚进展厅时 2、在为客户进行产品介绍时 ·3、客户提出异议时 。4客户在进行讨价还价时 二、更加有效的与客户沟通 1、销售是一门语言艺术 2、关于客户沟通,必须谨记的三句话 3、沃尔沃产品介绍五步法 核心卖点一句话拦截话术 组化客户对尔晶牌的认同 0WO五步法培洲课件 “品牌大于产品”在开展具 体的产品介绍之前如果能够 让客户对沃尔沃品牌的独特 性,如:全面领先的安全理 念、人文功能主义设计、人 性化科技等,让客户有大 致 的了解,那么在介绍具体的 产品优势时,则更能获得客 户的认同。下面,我们就从 “客户刚进展厅时 为 客户进行产品介绍时” “户提出异议时”四个 户在进行讨价还价时 场景,提供可参考的案例。 l、当络户刚进入展厅时 0WO五步法培洲课件 很多客户进入展厅后往往会直奔主题,“我来看下 S60L”或者“S60L现在优惠多少? 从表面看,客 户对产品表现 定的兴趣,但如果直接进入产品 介绍环节,效果并不好。因为这个时间点,客户对沃 尔沃晶牌的认知还比较肤浅,基本来源于自己的了解, 比如通过网络、身边的朋友 此时对他而言,沃 尔沃跟其他品牌或许并没有太多的不同。因此经过寒 暄接待、需求分析之后,在进入产品介绍之前,需