李希贵于西方企业管理书的相遇课堂.pptVIP

李希贵：与西方企业 管理书的相遇 1 2020/4/24 2 2020/4/24 一、 《掌握人性的管理》启发我，管 理应该让每一个人都感觉自己很重要 ? 玛丽·凯的《掌握人性的管理》 ? 玛丽·凯本来已经退休了，在家里待了一段时间 之后，她问自己：这一辈子就这么过去了吗？后来一振作， 创办了一家叫“玫琳凯”的化妆品公司，产品已经销往中 国。玛丽·凯积累一生的经验写成了这本《掌握人性的管 理》， 3 2020/4/24 故事 1 ：粉红色的凯迪拉克 ? 其中有一句话对我启发很深：“每一个人都渴 望自己成为重要人物，管理的成功就在于使每一个人 都感到自己的重要。” ? 她说：“每当我站在一个员工、一个朋友或一 个顾客面前，我便假想他胸前戴着一个徽章，徽章上 写着一句话——让我觉得自己很重要。” ? 她定制了粉红色的凯迪拉克，作为员工的最 高奖赏。这个颜色她买断了，不能卖给别人了，只要 开着粉红色的凯迪拉克就是她最优秀的员工。 4 2020/4/24 故事 2 ：“三朝元老”和”功勋四中人” ? 我在高密四中当校长时，学校经费紧张，每个月都要 向周边友好单位借钱给老师们发工资，就更不要说给老师 鼓励了。怎么办呢？我就用不花钱或者少花钱的办法让老 师感觉自己很重要。学校里有一个化学老师，刚开始教书 的时候是一个很优秀的老师，可因为他是中专毕业，随着 知识的不断加深，他不适应了，只能去当化学实验老师。 慢慢地他在学校里有点被忽略，有时候脾气暴躁，态度不 好，别人对他也没有足够的尊重。 5 2020/4/24 ? 后来我们就想了一个办法，教师节的时候我请了一个 书法家朋友给他题写了一个条幅——“三朝元老”。就是 说 这 个 老 师 在 学 校 已 经 经 历 了 三 任 校 长 — — “ 三 朝 元 老”。 ，是元老级的人物，他过去有辉煌的成就。刚开始 他把这个条幅挂在办公室里，放寒假了他就卷起来挂到家 里，等开学了，又卷起来带到学校。这个条幅也引发了大 家对他“元老”身份的追问，慢慢地大家便了解了他的过 去，特别是一些不了解过去情况的青年老师，越来越尊重 他，他也开始调整自己。这是 30 块钱裱的一个条幅带来的 效果。 ? 另外一些对学校做出突出贡献的老师，我们也没有钱 来鼓励，那怎么让他们感觉自己很重要呢？我又请那位书 法家朋友题字， 1994 年给十几位老师题了“功勋四中人”， 然后扯一块布料做牌匾，所有老师都把牌匾挂在家里最显 眼的位置。 6 2020/4/24 故事 3 ：“月度人物”“封面人物” ? 在十一学校，我们也在变着法子让老师感觉自 己重要。每个月我们会评选“月度人物”，并将他们 的事迹制作成海报张贴在校园里，从普通教员到后勤 人员，都有机会成为“月度人物”，这对他们来说是 一种认同。 ? 甚至学生也学会了让老师感觉自己很重要。前年教 师节的时候，老师们都收到了学生的礼物，他们全都 成了全球一些著名杂志的封面人物。开始他们有点惊 讶：自己什么时候成封面人物了？而且你喜欢什么杂 志就会成为什么杂志的封面人物。你喜欢探险吗，那 你就成为探险杂志的封面人物；你喜欢时尚吗，那你 就成为时尚杂志的封面人物。我非常幸运，荣登美国 《时代周刊》的封面，我也感到自己很重要。 7 2020/4/24 故事 4 ：请杂志介绍老师和学生 ? 2012 年校庆的时候，我们没有搞任何仪式，但是我们 请一些杂志来介绍我们的老师和学生，《未来教育 家》、《人民画报》等都做了专辑。其中，《人民画 报》用照片记录了十一学校 60 年最后 60 天的生活，有 大量老师的照片和名字、大量学生的照片和名字出现 在了这本杂志上。出一本书也可以让老师和学生感到 自己很重要，《学生第一》出版的时候，出版社的编 辑老师问我对封面有什么要求，我说只有一个要求— —让更多的老师和学生出现在封面上，因为这本书是 集体创作的。非常感谢他们做到了，封面上出现了 100 多名老师和学生，并把全校老师的名字也印在了 扉页上。我之所以在管理学校中做了许多类似的事情， 与《掌握人性的管理》这本书的影响是分不开的。 8 2020/4/24 二、 《经济史中的结构与变迁》告诉我要防 止路径依赖 经济学上有一个重要原理：要解决一件事情，我 们会依赖过去的路径，但有的时候，依赖过去会成为进步 的障碍。当已有的经验遇上新的问题，我们的第一个想法 就是希望用过去的办法来解决它，若是有人突破了这个路 径，就叫创新。 9 2020/4/24 故事 1 ：防止住宿学生闹事 在一所很著名的大学里，有个学院的院长希望把 不同专业的学生交叉安排住宿，也就是专业不同的学生安 排在同一个宿舍，但被学校否决了。因为学校觉得这样没 法控制学生，学生容易联络起来闹事。请问现在联络还要 在一个宿舍吗？有微信了，有飞