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浅谈课堂教学中的沟通技巧
沟通是指人与人之间的信息传递与交流, 即人与人之间交
流意见、观点、情感的过程。沟通不仅表现在个别谈话,不仅表
现在语言上,还表现在整个教育教学中, 贯串于整个教学管理中。
如,在课堂上,一个鼓励的眼神,一个善意的提醒,一个真诚的
微笑,都会拉近教师与学生心灵的沟通。 教师应该抓住班团会及
学校组织的各种活动, 主动与学生交流。 沟通技巧是指一些能促
进沟通顺利进行以及增加相互了解的沟通技术, 体现在以下几个
方面。
一、把握谈话时机,选择谈话地点
教师与学生谈话要准备好谈话的主题, 同时还要选择好谈话
的时机, 谈话时机的选择对谈话的效果起着重要的作用。 谈话不
仅要在学生出问题时才进行, 要抓住一切机会, 谈话不在于时间
长短,有时简单的几句话就能完成一次有效的沟通。如,午后训
练时,进班时不只是坐着,而是及时走动观察,发现问题及时提
醒,询问原因;班里学生生病,打一个关心的电话,就是一次很
有效的沟通,当然如果学生住院了,最好能去医院看望。
个别谈话不应该在公开环境中进行,尤其涉及到批评教育、
个人隐私等问题,而是要适当地换个环境,如,办公室、走廊、
操场或者学校中任意的一个角落。 这样,会消除学生的紧张甚至
敌对情绪, 给学生留足情面, 也给自己留下退路, 避免无法收场,
。
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使谈话更具实效性。
二、有效沟通的策略
1. 要学会用心倾听学生的倾诉, 甚至有时是他们的辩解。 通
过倾听,会了解学生的内心世界,还可以观察学生的表情,避免
学生埋怨教师不听他们解释。这样,就不会出现教师一句批评,
学生一句辩解,甚至是顶撞,使沟通无法进行。
2. 多一些鼓励和表扬, 鼓励会让学生获得动力, 表扬会让学
生收获信心。发现学生的优点,及时表扬,不仅单独表扬,还要
在班中表扬, 打电话向家长表扬, 不仅当面表扬, 还要背后表扬,
这样不仅被表扬者收获信心, 更是鼓励了全班学生。 性格内向的
学生尤其需要个别谈话,个别鼓励。在与学生沟通的过程中,特
别是对班里内向的学生,谈话的过程常常并不顺利甚至是别扭,
或者对教师来说有痛苦感,但是如果鼓励,哪怕学生只是在听,
甚至没有任何语言或者表情的变化, 也一定有效果。 教师的鼓励,
能让学生开心,能让学生找到自信。
3. 在处理违纪学生的过程中, 学会善意的批评。 每个班都有
犯错误的学生, 处理方法不应该只是批评, 一定要有一个合理的
沟通过程。要让学生承认错误,有时比较困难,常犯错误的学生
往往很难对付,不会主动承认,甚至会挑战教师的权威。有些学
生犯错后见到教师就有敌对情绪, 做好了各种撒谎的准备, 这个
时候教师应该采取一些策略,才会顺利沟通。可以先避开错误,
而是聊一些近期的情况,如,最近休息怎么样啊,跟同学相处如
。
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