20050925-01.qcxsb.01试用品申请流程.docVIP

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2020-08-09 发布于贵州
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北京胜利印刷机械有限公司 PAGE PAGE 1 咨询项目组第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 3 页北京胜利印刷机械有限公司流程描述文件流程编号:01.qcxsb.03 流程名称:试用品申请流程流程目标描述：为了使广大客户能够及时、准确使用到我公司的试用品而设计的试用品审批流程. 流程输入：客户提出的试用品申请单流程输出：带有主管签字的试用品送货单. 衡量流程绩效的关键指标：客户情况提供的详细情况(器材事业部经理考核) 流程接口说明：接口内容:试用品送货单标准:客户使用试用品(及时、准确) 流程步骤：流程步骤 1.向公司提出试用品申请主体责任主体客户参与方销售办公室内容与责任向公司提出试用品的数量和型号标准时间要求无工作标准准确提出所需型号和数量输入试用品申请单方式书面、电话输出流程步骤 2.按客户申请做试用品申请表主体责任主体办公室主任参与方客户内容与责任确认试用品申请单内容调出客户情况标准时间要求及时,一般在受到客户申请单两天之内工作标准认真负责,及时传达给上级输入试用品申请表方式书面、电话输出试用品送货单流程步骤 3.报批试用品送货单主体责任主体办公室主任参与方器材事业部经理内容与责任向器材事业部经理报批送货单并适当提供客户情况标准时间要求出送货单当天工作标准内容准确,递交及时输入试用品送货单方式书面输出流程步骤 4.器材事业部经理审批主体责任主体器材事业部经理参与方办公室主任内容与责任对送货单内容进行审批,同意或驳回试用品的发放标准时间要求不超过递送当天就审批完毕工作标准及时准确输入试用品送货单方式书面输出有领导审批的送货单流程步骤 5.客户情况调查主体责任主体办公室主任参与方客户内容与责任做客户的详细情况调查做好调查纪录提供给器材事业部经理标准时间要求快速,在领导审批后不超过两天之内工作标准准确及时输入电话和传真与客户沟通方式电话,传真输出详细的客户情况表流程步骤 6.货物的发放流程(01.qcxsb.02)