职场中如何快速成长.pdf

　无论你在学校多么叱咤风云，无论你有多么丰富的实习经历，当正式进入一家单位，就如 同你第一天走进学校一样，你也只是愣头愣脑的“新丁”。不过，有一点不同，职场学习可没 有课程表，也没有班主任和任课老师，但你要学的东西，却更加复杂。 　　 学什么 　　 行业特性、公司流程、职责 　　 “首先是你的态度。作为新人，你对工作是不熟悉的，但你不能指望别人主动来教你， 而是要尽快地主动学习，要有谦虚的态度。”智联招聘高级职业顾问蔡艳丽说，“然后，你要 了解公司的流程，每个公司都有自己的流程，这和公司的文化、制度密切相关，包括如何发 邮件、是否要抄送、汇报材料用 PPT 还是 word 等等；其次，要尽快了解自己的工作职能， 包括工作职责、渠道、工具、联系人等等。” 　　 除了这些细节，新人也不应忽视宏观上的学习。上海博爱集团人力资源总监杜秀波表 示，各个行业都有各自的特性和行业惯性，新人应该快速了解所处行业的特性，近几年行业 发展的趋势，及时了解行业发展的动态。 　　 杜秀波还强调说，校园和职场是完全不同的环境，刚入职场的大学生新人，也需要对 社会现状有所认识，这包括有意识地在人际关系、公共关系、团队协作等各方面锻炼自己。 　　 怎么学 　　 观察细节、向前辈学、写作业 　　 蔡艳丽说：“新人刚进公司，就要像林黛玉初进贾府一样，注意观察。你可以不说话， 不参与，但要注意观察细节，看看别人是怎么做的；其次，要自学。比如，完成一天工作后， 发现自己的 EXCEL 表格用得不熟练，下班回家就要找资料学习一下，多练习几次，尽快熟 练起来；再次，向同事请教。但不要一有小问题就不分时间和场合地问同事，先自己找找答 案，实在解决不了的，再找同事不太忙的时候去请教；结交朋友圈子，特别是同行业的朋友， 和他们交流，向他们学习。” 　　 “最主要的学习途径，是在实际工作中，向周围的同事和前辈学习。”前程无忧人力资 源总监冯丽娟强调说，“工作如何安排，如何跟别人沟通，工作程序是怎样的……这些事情 都需要你在日常的工作中去学。要注意的是，当你做得不太妥当的时候，只要不严重，一般 是没人会指出来的，但这会对你的工作造成负面评价或影响。所以，新人在平常工作中，处 处留心就能学习到很多有用的东西。” 　　 杜秀波特别提醒新人，应学会总结，“可以按天、按周、按月总结，把总结当作一种习 惯，多问自己‘为什么’，去寻找答案。”他建议说，“有一种很笨的方法――每天写作业。我 从酒店管理专业毕业后，去香港、新加坡的酒店工作，他们要求员工每天都要写作业，现在 这成了我的习惯，而且我觉得，写作业是让新人快速学习和成长的好办法。” 　　 注意啥 　　 心态平和、不找借口 　　 职场新人在学习中，要注意谦虚地交流。“特别是一些北上广的毕业生，在大学里积累 了不少社会实践经验，于是会觉得自己很懂，实际工作起来还是会眼高手低。还有些学生， 过于谦虚谨慎，表现得不太自信，比如在沟通中很紧张，这也会让同事觉得不太舒服。”杜 秀波提醒说，新人的心态要平和，对老同事礼貌、尊敬就可以，没有必要鞠躬，要不卑不亢 地请教问题。最好请教原则性的问题，不要问一些太简单或者工作外的问题，也不要在工作 时间去向同事请教。这样既耽误同事的工作，也会让人觉得你不太会安排工作时间。 　　 他还提醒新人：“不要给自己太多的借口，比如‘我不会’、‘我不懂’、‘我是新来的’等等， 很多新人做不好事情，永远都找理由，这些理由其实就是阻碍你学习和进步的借口。” 　　 案例 　　 案例 1 “没做过”也能做好 　　 大学毕业的小 A 和小 B 同时成为一家人力资源企业的试用员工。公司要策划一个推广 活动，经理将策划思路各发了一份给他们，要求第二天下班前交出方案。第二天，小 A 的 方案不仅包括活动的策划流程和内容，还列出了一些其他类似推广活动中的亮点，也写出了 自己在做这个策划案中的几点困惑。小B 也按时交了作业，可是既没有策划方案的形式， 更谈不上内容――只是在三点策划思路下各写了一段话。两个月试用期满后，小A 升为正 式员工，而且颇受大家喜欢，小 B 则被“请走”了。 　　 点评：作为新人，小 A 和小 B 都没写过策划方案。姑且不论小 A 的策划案内容如何， 单从形式上看，已经是能博得领导的好感――用了心思，花了功夫。最好的是，他自己先去 想办法做，再提出了自己的问题，这样的新人，谁都乐意教。而小 B 就是另一个典型―― 不会又不学不问，这并不需要别人教，而是完全没有动脑筋。这样的新人，如果不及时调整， 很难在职场生存下去。 　　 案例 2 带着问题去听去看 　　 小强应用化学本科专业毕业后，被一家农药企业录用