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第9章 促销;;;第一节 促销与促销组合;促销的实质是信息沟通 ;三.促销组合;第一节 促销与促销组合;2.广告
广告是企业以付费的形式,通过一定的媒介,向广大目标顾客传递信息的有效方法。 ;1.从上而下式策略(推式策略) ;四.影响促销组合的因素 ;第二节 人员推销;二.人员推销的步骤 ;三.人员推销管理 ;2.人员推销的组织结构 ;(3)顾客型结构:
根据客户来组织销售人员,有的服务于老客户,有的开拓新市场,有的为大客户服务,有的为长期客户服务。
按客户组织销售人员,可使公司更为客户所关注,并同重要客户建立紧密联系。
;(二)推销人员的选择、评价和报酬;2、推销人员的评价和报酬;第三节 广告;广告指法人、公民和其他经济组织,为推销商品、服务或观念,通过各种媒介和形式向公众发布的有关信息。;二、广告的特点;三、广告信息决策;1、决定广告宣传目标;常见的广告诉求;表达广告信息 ;媒体决策;媒体决策;3、评价广告宣传;第四节 公共关系;二.公共关系的主要方法 ;第五节 营业推广策略;二、营业推广的类型 ;(一)对消费者的营业推广;赠券:有价值的赠券,其持有者在购买某种特定的产品时,凭券享有一定的优待。
特价品
奖品
广告特赠品
爱用者奖赏 ;1、交易折扣
2、津贴;三、营业推广活动应注意的事项 ;3.促销活动如果使用过多有可能产生以下负作用
(1)降低商品形象或商家形象,引起消费者对促销商品质量或价格的怀疑 ;
(2)促销次数过多,容易使消费者认为让利优惠是正常的,而不让利是不正常的 ;
(3)促销次数过多,可能使消费者对这类活动麻木不仁,视而不见,没有反应
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