第十七章危机控制-----------宋联可5D5研究报告.ppt

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2020-08-10 发布于天津
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第十七章危机控制-----------宋联可5D5研究报告.ppt

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第十七章危机控制; 掌握危机的一般含义与特征 ● 了解危机管理的含义与基本分析框架 ● 掌握危机控制的基本原则 ● 掌握危机应对的基本策略;第一节危机控制概述;;二、危机管理的定义 ;;二、危机管理的定义和过程;三、危机控制的定义;第二节危机控制的原则;;第三节危机应对策略;二、危机应对的一般策略;三、危机应对的具体对策