第5章 汽车消费与服务 (2)3教学内容.ppt

报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员传达报案。 保险事故发生后，应在24小时之内通知交警部门，在48小时内通知保险公司。 2．汽车保险理赔常识 理赔周期：保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得赔款，即视为自动放弃权益。 车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿事故时，可以不向交警部门报案，但需要及时向保险公司报案。 在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车，一般都选择在原地等候保险公司来人查勘。 5.2.6 汽车投保方式的选择 1．网上投保 2．营业厅投保 3．电话投保 4．４S店投保 5．中介投保 5.2.7 汽车投保注意事项 1．不要重复投保 2．不要超额投保或不足额投保 3．保险要保全 4．及时续保 5．要认真审阅保险单证 6．注意审核代理人真伪 7．核对保单 8．随身携带保险卡 9．提前续保 10．莫生“骗赔”伎俩s 5.3 新车入户 5.3.1 新车入户前的准备 5.3.2 新车入户费用 5.3.3 新车入户流程 5.3.1 新车入户前的准备 新车入户前需准备手续有购车发票、车辆合格证（某些车型附带检验单）、车主身份证和保险交强险（副本）。 另外，可提前准备身份证复印件2张、购车发票复印件一张、车辆合格证复印件一张。 5.3.2 新车入户费用 新车入户前的费用有3项。 （1）车辆购置税：依据购车发票，1.6L排量以下包括1.6L排量，购车税按75%缴纳；1.6L以上排量的按100%缴纳。 （2）交强险费用：在新车入户前必须缴纳的费用，其他保险的险种可以在入户后根据驾车技术和意愿自愿选择。 （3）报牌费：报牌费指办理牌照的相关费用。 5.3.3 新车入户流程 1．购车 2．保险 3．缴纳车辆购置税 4．车管所业务办理流程 ① 在车辆出厂合格证复印件、企业代码复印件或个人身份证复印件上拓车辆识别码和发动机号码后交车管所外检处办理外检。 ② 非免检车辆要经过检测后取得检测合格证。 ③ 免检车辆和检测后车辆交受理处受理。 ④ 受理后回车管所交费选号（需要准备的材料有完税绿本、交强险副本、发票蓝联、车辆合格证、车主身份证复印件正反面、机动车检验报告），取得行驶证和登记证书。 ⑤ 3天后领取车辆号牌上牌照。 5.5 汽车维护及正确使用 5.5.1 汽车的维护与保养 5.5.2 正确使用汽车轮胎 5.5.3 正确使用蓄电池 5.5.6 正确使用手动变速器 5.5.7 正确使用自动变速器 5.5.8 汽车维修九大误区 正确使用汽车是延长汽车使用寿命的有效方法。 汽车的正确使用包括日常维护、定期维护与保养，以及各部件的正确使用。 （一）ABS的组成和分类 1．日常维护 汽车维护分为日常维护、一级维护和二级维护。 汽车维护分为日常维护、一级维护和二级维护。 一级维护是由维修企业负责执行的车辆维护作业。 其作业中心内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。 2．一级维护 二级维护是由维修企业负责执行的车辆维护作业。 其作业中心内容除一级作业外，以检查和调整转向节、转向摇臂制动蹄片、悬架等经过一定的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。 二级维护必须按期进行。 3．二级维护 5.5.2 正确使用汽车轮胎 1．轮胎气压 2．注意事项 ① 汽车起步不可过猛，以减小车轮在地面上打滑。 因为车辆快速起步时，车轮产生的甚至肉眼看不见的滑动就能加剧轮胎磨损。 （11）斯柯达明锐。如图5-27所示， 图5-27 斯柯达明锐 （12）别克凯越。如图5-28所示， 图5-28 别克凯越 （13）大众宝来。 图5-29 大众宝来 （14）丰田花冠。如图5-30所示， 图5-30 丰田花冠 （15）中华骏捷。如图5-31所示， 图5-31 中华骏捷 （16）福特福克斯。如图5-32所示， 图5-32 福特福克斯 （1）SONATA.领翔。如图5-33所示， 4．中高级轿车 图5-33 SONATA.领翔 （2）福特蒙迪欧—制胜。如图5-34所示， 图5-34 福特蒙迪欧—制胜 （3）日产天籁。如图5-35所示， 图5-35 日产天籁 （4）本田雅阁。如图5-36所示， 图5-36 本田雅阁 （5）丰田凯美瑞。如图5-37所示， 图5-37 丰田凯美瑞 （6