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顾客是商家的衣食父 母，对待顾客的态度， 实质上就是对待自己 “饭碗”的态度，对 待“饭碗”的态度也 就决定了“饭碗”对 待你的态度。
我们一个企业就是一个独立的社会经营团队 是由我们所有员工所组成的一个利益共同体， 他即由我们大家来维护、创造、又给每人带 来了生活的经济利益与精神生活维护团队的 声誉和利益，不说诋毁团队的话，不做损害 团队的事
自律意识 分清职业与业余的不同，从而在扮演职业角色时， 能够克制自己的编好，克服自己的弱点约束自己的 行为 学习意识 时代进步、社会发展突飞猛进，新的知识不断出现。 每个人要想使自己有所成就，只有具备良好的学习 心态、意识、不断充电、吸氧、与时俱进才能保持 自己跟上时代步伐，才有可能实践人生价值，职业 生涯的成功。
职业态度包括： 认真的态度：凡事无大小，认真最重要 务实的态度：镜中花水中月 坚持的态度：只要功夫深铁杵磨成针 敬业的态度：敬业方能竞业 乐观的态度：办法总比困难多 执行的态度：像罗文一样工作
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