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（营销策划）质量策划 为了狠抓工作质量，提高管理质量，强化过程质量，确保工程质 量，特制定本计划。 本计划阐述了公司的质量方针，项目质量目标，是质量体系文件 的文字描述，是进行全面质量管理，指导过程施工，确保工程质量的 纲领性文件和操作者的行为准则，经审定，现予以发布，全体人员必 须遵照执行。 引用标准 1 、《质量保证手册》 2 、《程序文件》 3 、其他质量文件：现行国家规范、标准、操作规程，本公司的作业 指导书等。 4 、本工程执行的国家规范、标准有：国家规范、标准、操作规程和 质量管理体系、基础和术语（IDTISO9001-2008） 术语和定义 1 、 本计划采用GB/T19001-2008 中的术语和定义。 2 、 基本术语和定义。 3 、 《程序》：是指公司所编制的《程序文件》。 4 、 项目部：是指公司为了承建某一个工程项目而临时组建的对工 程项目实施全面管理的组织机构。 5 、 顾客：建设单位、用户、业主、需方。 6 、 隐蔽工程：将被下道工序或其它分项工程所掩盖、覆盖而无法 直接检查的工程项目。 7 、 特殊工序：质量不能通过随后的产品检验和试验，；来充分验证 的工序，对质量安全有较大影响的生产工序。 8 、 组织：歌山建设集团有限公司。 9 、 供方：指材料承包方、材料供应商、分包工程承包方。 项目质量计划编制说明书 本项目质量保证计划是依据千秋置业·首座工程施工图纸及工程 合同而编制的，运用于本工程施工过程质量管理的基本条件之一，项 目部所有人员必须遵照执行。 编制目的 为了本工程项目施工全过程实施有效控制，确保质量方针，目标 和工期的实现、结合公司的《质量手册》、《程序文件》和先行国家验 收的规范、标准及施工技术操作规程，规范操作者的行为，确保精心 施工和质量目标的实现特编制本计划。 1 、项目质量方针和质量目标： 质量方针：筑精品树品牌时刻追求顾客满意 质量目标：分部分项检验批一次检验合格率 97%以上。 顾客投诉及时处理率 100% 。 合同按期履约率 100% 。 争创“长安杯”。 以下分部工程质量必须达到优良标准：基础、主体、装饰、安装 主要分部。所有设备安装、调试符合有关验收规范。 ★ 工程项目机构 ★ 质量管理网络 ★ 安全管理网络 组长：唐元东 ★ 施工管理网络 唐元东 管理职责 副组长：金永勤、吕金辉 1 、 项目经理职责： 项目经理履行对业主的工程承包合同，执行公司的质量方针，实 金永勤 现工程质量目标负责全面日常工作，建立完善的项目组织机构，明确 人员职责，建立恰当的激励机制，充分发挥参与建设所有员工的积极 性，支持项目工作会议，审定和签发对内对外的重要文件。负责质量 成 成成 成 成 成 成 成 成 成 成 保证体系的全面运行及修改工作等。 员 员员 员 员 员 员 员 员 员 员 2 、 项目副经理职责 吕 骆 项目副经理主要负责工程施工生产安排，人员机械调动以及具体 刘 骆敬 庞 庞 吕 吕 赵 刘 李