《商务礼 仪》考试题及答案三套.pdf 21页

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  • 2020-08-10 发布

《商务礼 仪》考试题及答案三套.pdf

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    《商务礼仪》考试题 (一) 一、 单项选择题 (每小题1分,共20分) 1. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应 为:(B ) A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:(D ) 司机 A B C D 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题: ( A ) A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 4. 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: (C ) A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 5. 公务用车时,上座是: ( A ) A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 6. 在商务交往过程中,务必要记住: (C ) A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 7. 打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(C ) A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 8. 出入无人控制的电梯时,陪同人员应该: ( A ) A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 9. 西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物: (A ) A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对 10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于: (D ) A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 11.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致: ( A ) A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 12.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该: ( B ) A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:( C ) A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重 视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务 礼仪的做法是:(B ) A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方; 15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:(B ) A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:

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    • 内容提供方:159****1262
    • 审核时间:2020-08-10
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