2014年开展学雷锋主题活动工作总结.docVIP

=====2014年 　“学雷锋志愿服务活动”总结 为进一步学习践行雷锋精神,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。按照市委宣传部、市文明办和市志愿者协会《关于在全市开展“学雷锋志愿服务活动”的通知》要求,结合工作实际，我局深入开展了学雷锋志愿服务活动,　倡导文明进步的社会风尚,改进工作作风,提高服务水平，取得实效。现将活动开展情况总结如下： 一、加强领导,精心安排 局党组高度重视此项工作,主要领导亲自抓,并制定局学雷锋志愿服务活动的实施方案，明确了总体要求,强化了组织领导,细化了活动内容,制定活动载体,要求全体干部职工高度重视，统筹安排，细化工作措施,注重实效,切实做好学雷锋各项工作,在机关干部中掀起了“奉献、友爱、互助、进步”的良好氛围。 二、扎实有效的开展主题实践活动 （一）开展窗口规范化建设活动。全面开展“学雷锋争做岗位明星”和微笑服务明星评选活动，制定文明用语4０条和服务禁语50条，增强服务窗口服务礼仪，进一步提升工作人员业务能力、规范服务行为，提升服务对象的满意度。每月评选一次岗位明星、微笑服务明星和优质服务窗口，切实转变工作作风。活动期间，共评选优质服务窗口2个、微笑服务明星1人、岗位明星4人。 (二）开展“三关爱”志愿服务活动。积极与“一包四”包保单位新社区联系,了解社区实际困难，组织党员干部到社区参加“关爱自然”环境卫生整治活动，全局2０余名党员干部带着喷壶、铲子等工具,对社区主干道两侧及居民楼道的“牛皮癣”、小广告进行清理，有效的改善了周围环境，增强了大家的环保意识,受到了社区群众一致好评。 （三）深入开展“讲文明　树新风”志愿服务活动。积极组织局志愿者参加市文明办组织的自愿者服务活动;在市场全面推行文明服务活动,进一步优化市场服务大厅办公环境，设置老弱病残绿色通道、返乡农民工绿色通道、高校毕业生绿色通道,对重点群体优先实施帮扶,引导办事群众讲文明用语、自觉排队、不随地吐痰、不在大厅公共场所吸烟等行为习惯,树立服务大厅的良好形象。 (四）开展创业促就业志愿服务活动。一是举办现场招聘活动,为求职者搭建对接平台。结合正在开展的“春风行动”系列活动,以农民工为对象举办现场招聘活动３场，以妇女为对象与市妇联共同举办了妇女专场招聘会,共提供就业岗位３２０0余个，有698名求职者达成就业意向。在活动现场设置了技能培训推介窗口和政策宣传台，向群众免费提供培训推介、政策咨询、权益维护等服务,现场向1９88名求职者提供政策咨询服务,提供劳动维权和法律援助服务131人。组织创业指导专家对求职者进行面对面的创业指导服务,对创业者免费提供项目推介、培训推介、项目论证、开业指导等创业指导服务,期间共推介创业项目１０0余个，为43名求职者提供面对面创业指导服务。二是组织开展城乡就业服务对接活动。广泛收集适合农村劳动力从事的岗位、创业项目、培训项目，各城乡共建小组结合实际开展对接交流活动,期间共组织对接活动 1０场次，提供就业岗位1000余个、创业项目３0余个，达成就业意向２30余人，各街道利用辖区就业岗位安置农村劳动力100余人。 通过本月开展的各项学雷锋活动，进一步弘扬了雷锋精神，提高了全局机关干部的奉献意识，加深了大家对志愿服务工作的认识和理解，同时，树立了优质、文明、高效的就业服务品牌。在今后的工作中我局将继续发扬全心全意为人民服务的奉献精神,把学习践行雷锋精神继续深入开展下去，推动全市就业工作迈上新台阶。 　　 　　 201４年3月３１日