王熙凤的管理案例分析实施报告.pdfVIP

.. 《王熙凤的管理》案例分析报告 一、案例背景 王熙凤由于才干超群，贾珍邀请她去协理宁国府。在宁 国府，王熙凤针对宁国府在管理上存在的问题，采用铁腕式 管理进行了大刀阔斧的改革，取得了显著成效。与此同时， 王熙凤还照常监管荣国府大小事宜，虽然两府事务都照料得 当，但最终王熙凤还是因过度操劳而病倒，不得不淡出了荣 国府的政治舞台。 二、案例问题 （一）如何评价王熙凤的管理？ （二）王熙凤在管理中存在的问题是什么？ 三、应用理论 （一）管理的任务和职能理论 1、管理的对象（要素） 管理的对象是指管理者（管理主体）为达到预定目标而 发挥管理职能所作用的管理客体。管理对象既包括看得见的 人、财、物等管理要素的整体和部分， 还包括无形的各种 “关 系”、整体与部分的关系。 2、管理的目标和任务 管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目 标与责任的动态创造性活动。管理活动的出发点及终极点、 word 资料 .. 对组织资源进行有效整合等问题，均与管理的目标、任务和 手段的确认有关。 3、管理的功能与职能 （1）管理的功能： 1）激励功能 2 ）配置功能 3 ）保险功能 4 ）约束功能 （2）管理的职能： 1）计划 2 ）组织 3 ）领导 4 ）人力开发 5 ）创新 （二）管理决策理论 1、决策的概念 管理决策是一种创造性的思维活动，是最后一步的判断， 管理主体改造管理世界和控制管理发展的意识、意志、能 力的综合表现。 2、决策的类型 依据不同的标准，组织的管理决策可以分为以下 7 种类 型： word 资料 .. （1）集体决策与个人决策 （2）战略决策与战术决策 （3）初始决策与追踪决策 （4 ）稳定条件下决策、风险条件下决策和不稳定条件 下决策 （5）程序化决策和非程序化决策 （6）经验决策与科学决策 （7）时间敏感决策与知识敏感决策 3、决策的过程 科学决策是通过认真研究， 实事求是地分析， 去粗取精， 去伪存真，由此及彼，由表及里，把握住事物变化的规律， 从而作出合理、 可行的决断。 一般分为四个阶段十三个步骤： （1）诊断问题 1）找出差距 2 ）寻找原因 3 ）整体情况诊断 4 ）明确压力 5 ）确定资源 （2）设计方案 1）确定决策指标 2 ）给每个指标分配权重 3 ）拟定方案 word 资料 .. （3）选择方案 1）分析方案 2 ）确定决策的合理性标准 3 ）选择方案 （4 ）执行决策 1）实施方案 2 ）评价决策效果 （三）管理激励理论 1、工作动力与动机 （1）工作动力 工作动力是推动个体行为并把这些行为引导到特定工 作目标的个体内驱动力。 （2）需要 需要是人对某种事物对象的欲望， 是一切行为的原动力。 分为低级需要和生理需要、高级需要。 （3）工作动机 工作动机是个体通过高水平的努力实现组织目标的愿望。形 成动机有两