双赢谈判课后测试及答案pdf打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 课后测试 测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是： √ A 前者浪费时间，后者节省时间 B 前者搜集信息全面，后者搜集信息不全面 C 前者谈话不容易控制，后者容易控制谈话内容 D 前者谈话气氛紧张，后者谈话氛围愉快 正确答案：D 2. 对于优柔寡断型的谈判者，你认为哪种谈判方式不可取？ √ A 急切的催促对方 B 按部就班地一点一点地跟他谈 C 安排休会的时间，让他或他的小组有机会咨询其他的人 D 谈判过程中要不断地重复我们的要点 正确答案：A 3. 如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是： √ A 争取他的合作 B 避开或通过沟通、举止言谈去影响他 C 通过各种方法去吸引他 D 通过各种方法不去吸引他 正确答案：C 4. 谈判中应避免做的是： √ A 试探对方的态度 B 坦然自若地拒绝第一个提义 C 对对方的提议马上给出赞成或反对意见 1 学 海 无 涯 D 在提议中留有充分余地 正确答案：C 5. “ ” 下面对 双赢 谈判看法错误的是： √ A 从倡导和发展趋势的角度说，双赢谈判无疑是有巨大的发展空间“ ” B 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要 C “双赢谈判可以使费用更合理，风险更小” D “双赢谈判的结果是：你赢了，但我也没有输” 正确答案：B 6. 对开放式问题的优势与风险理解错误的是： √ A 收集信息更全面 B 谈话不容易控制 C 谈话氛围容易紧张 D 容易浪费时间 正确答案：C 7. 对合作型谈判理解不正确的是： √ A 合作型反应一般是赞许性的 B 大部分谈判都属于合作型谈判 C 如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作出合作型反应是 恰当的 D 合作型谈判属于谈判层次中的一种 正确答案：B 8. 对理性谈判说法错误的是： √ A 集中精力于利益，而不是阵地 B 不信任对方 C 坚持运用客观标准 2 学 海 无 涯 D 为共同利益寻求方案 正确答案：B 9. 对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？ √ A 与对方争论 B 首先要肯定对方的观点 C 寻找共同的利益 D 仔细聆听 正确答案：A 10. 下面哪一个不属于电话谈判的劣势？ √ A 重要的事情往往被忽略 B 有马上被结束通话的压力 C “ ” 在电话中可以轻易说 不 D 容易分神 正确答案：C 11. 一般不在谈判桌上，而是在谈判桌以外的地方进行，采用的是哪种谈判技巧： √ A 聚焦深入法 B 试错印证法 C 火力侦察法 D 迂回询问法 正确答案：D 12. 在与支配型谈判风格的人相处时，我们应该避免的是： √ A 以事实说话，实话实说 B 提供大量新的想法 C 给他多个方案进行选择