代理记账电话销售技巧话术pdf打印版.pdf

学 海 无 涯 一． 代理记账包括那些服务： 每月包括做帐， 出具凭证、 报表， 账本。 每月报税， 以及季报和年报。 辅导企业代购， 代开发票。 解答财税疑难问题、 规避财税风险。 二． 代理记帐服务方式 代理记帐服务方式我公司人员派专业税务维护人员去客户处取资料， 由我公司专业的会计进行做帐工作； 三。 代理记帐的优点 1 、 会计工作不会中断； 2、 纳税申报及时准确； 3、 会计人员的专业性更强、 提前规避财税风险 4、 无需考虑会计人员的住房、 医疗、 社会保险以及迁户、 招调等问题；支付一个或不到一个会计人员 的费用， 可享受多个会计人员的专业化服务 电话沟通话术 话术一 温馨提示法 业务员： 您好， 请问是某某科技公司孙先生/小姐吗？ 客户叶： 是的， 有什么事吗?您是那边？ 业务员： 您好， 孙先生/小姐， 听说您刚成立了家公司， 马上下个月到了公司要报税了。 不知道您有 没有人帮报税做帐。 客户叶： 什么时候报税？ 业务员： 这样的， 税务法规定是每月的 15 号之前就要报税做帐。 您现在应该还没有人帮你负责把? 客户叶： 你们做帐报税多少钱呀 业务员： 孙先生/小姐， 我们正常小规模是 300 元每个月， 一般纳税人是 800 每个月。 客户叶; 这么贵呀， 不能便宜吗？ 1 学 海 无 涯 业务员： 孙先生/小姐， 这个价格都是市场标准价格。 做帐报税关键是要让您放心省事， 我们的每月帮 您做帐， 出具凭证、 报表， 账本。 每月报税， 。 您觉得 300 快钱贵吗？ 而且我们都是 2 个人给你 服务， 现在人工成本您也知道。 一分钱一分货嘛， 太低了， 你敢让别人做吗？ 肯定服务到不了位嘛。 话术二 直截了当法 业务员： 你好， 朱小姐/先生吗？ 我是骆驼通财务管理公司的李华， 打扰你工作/休息， 您公司最近有 没有遇到工商或者财税方面问题？ 客户朱： 正好我们公司换了地址想变更一下 ——客户也可能回答： 我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 业务员必须马上接口： 那我一个小时后再打给你吧， 祝您工作愉快。 然后， 业务员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛， 缩短距离感： 朱小姐/先生， 你好！我姓李。 你叫 我 1 小时后来电话的……） 话术三 熟悉套近乎法 业务员： 你好， 刘姐/刘哥。 最近生意怎么样呀? 客户刘： 还好， 你是那位呀？ 业务员： 刘姐/刘哥， 我是小李呀， 财务公司的小李呀。 刘哥/刘姐最近有没有朋友要注册公司或者做帐 的呀？ 有空帮我介绍介绍呀？ 客户刘： 你们现在注册公司多少钱呀？ ————客户也有可能回答： 不认识/不需要/没有。 业务员这时候就可以回答， 看来您忘了我哦， 这是我号码回头你记下我小李/呵呵， 你们朋友都是开公 司所以有空帮我介绍介绍呀？ 话术四 关系介绍法 业务员： 您好， 是林总吗？ 2 学 海 无 涯 客户林： 是我， 你是那位？ 业务员： 林总你好， 我姓李， 林总， 听我朋友说您最近成立个新公司呀？ 正好看看有没有什么交流交 流？ 客户林： 哦， 是的。 你是做什么的？ 业务员： 呵呵， 林总我这是骆驼客企业服务网的， 您那边新公司有没有请会计呀？ 要不要代理记账呀？ 客户林： 还没呢， 在不请。 你们怎么收费呀？ ————客户也可能会回答： 不需要， 有会计了， 或者回答有代理了不需要。 这时候业务员可以建议客户留下你号码或者你发个短信给客户推荐下直接还可以做什么其他业务。 话术五 客服回访法 业务员： 您好， 请问是蓝天科技公司叶先生/小姐吗？ 客户叶： 是的， 有什么事吗?您是那边？ 业务员： 您好， 林先生/小姐， 我是骆驼客企业服务网客服我姓李。 打扰您了， 想做个客户调查？ 您 最近有没有接到我们平台业务人员给您介绍注册公司和代理记账方面的电话呢？有没有打扰到您呢？ 客户叶： 好像有把， 太多搞财务的。 打的太多了。 （倾听客户的烦恼） 业务员： 那我们公司的业务员有没有帮您解决您公司的工商或者财税问题呢？ 客户叶： 准备请你们做帐， 几家公司在看那家好呢？ 业务员： 这样呀， 那您现在主要因为那些问题没有确定下来呢？ 您可以