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学 海 无 涯
山东省物业服务星级标准对照表
类别 一星级 二星级 三星级 四星级 五星级
1、小区内地面停车位数量不多于小 1、小区内地面停车位数量不应超过
区总停车位数量的10%，专用固定停 小区总停车位数量的10%。专用固定
车泊位不少于0.8 个/户。 停车泊位不少于1 个/户。
2 、住宅小区应具备门禁系统、监控 2 、住宅小区应具备门禁系统、监控
系统、电子巡更系统或其他两项以上 系统、电子巡更系统或其他3 项以上
安全防范设施。 安全防范设施。
3、小区宜建有配套的休闲活动中心、 3、小区宜建有配套的休闲活动中心、
场地或固定活动馆所，以及满足业主 场地或固定活动馆所，以及满足业主
一、硬件设施要求
需求的体育活动设施。 需求的体育活动设施。
4 、新建小区绿地率不应低于 30% ， 4 、新建小区绿地率不应低于 35% ，
旧区改建不宜低于25% 。 旧区改建不宜低于25% 。
5 、住宅小区公共服务设施的配建水 5 、住宅小区公共服务设施的配建水
平应与居住人口规模相对应。 平应与居住人口规模相对应，其中小
区应配套建设有教育、医疗卫生、商
业服务、金融邮
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