ISO9001(2015版)转版考试标准答案2016pdf打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 ISO9001：2015 转版考试笔试真题 一、 单项选择题（请选择一个你认为合适的答案填在下面的对应方框里面）40 ×1 分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 B C B C C C C B C A D C B A A C B B C A 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 A D A C D C A C D D B C A C C C B D B D 1. 组织应对所确定的策划和运行QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B），并予以保持， 防止意外更改。 A. 发放并使用 B. 标识与管理 C. 授权并修改 D. 保持可读性 2. 2015 版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（C ） A 、 所提供的产品、过程和服务 B、 能力：包括所求人员资质 C、 对外部供方的绩效控制与管理 D、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3. 组织的知识是指组织纵其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来 源的知识可以是（B） A 、 产品标准 B、 从失败和成功项目得到的经验教训 C、 学术交流 D、专业会议 4. 2015 版新标准7.3 条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C ） A 、 员工高超技术 B、 员工对企业的贡献 C、 偏离QMS 要求的后果 D、企业高质量高效益 5. 组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS 预期结果的各种外部和内部因素，可以不考虑 下列哪个因素（C ） A 、技术和文化 B、市场和竞争 C、环境监测能力 D、知识和绩效 6. 2015 版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C ） A 、 满足设计和开发的输出 B、 满足设计和开发的评审 C、 满足设计和开发的目的 D、满足设计和开发的控制 7. 组织环境指对组织（C ）的方法有影响的内部和外部结果的组合 A 、 经营和决策 1 学 海 无 涯 B、 质量管理 C、 建立和实现目标 D、管理 8. 法定要求是（B）强制性要求 A 、标准规定的 B、立法机构规定的 C、立法机构授权规定的 D、约定俗成的 9. 创新是新的或变更的实体（C ）实现或重新。 A 、 定位作用 B、 合理管理 C、 分配价值 D、使用价值 10. 在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（A ） A 、 产品 B、 过程 C、 服务 D、活动 11. 人为因素是对考虑中的实体的（D） A 、 人为参与影响 B、 人为误差 C、 人为的作用 D、人为影响特性 12. 依据ISO9001：2015 标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C ） A 、 最高管理者应制定质量方针和目标 B、 最高管理者审批质量手册 C、 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 13. 依据ISO9001：2015 标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（B） A 、 应识别风险、并致力于消除所有风险 B、 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C、 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与 14.