如何赢得友谊及影响他人(概要)pdf打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 一、基本技巧 1、 不要过分地批评别人 如果你我有心让某人仇恨一辈子，只要翻开顾忌，毫不保留地给予严 厉批评，保证可以奏效，哪怕你的批评完全正确，对方仍是会恨你入 骨。 过分地批评是无益的，它会伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感， 并激起他强烈的反抗。由批评引起的愤恨，只会降低对方的信心和情 感，同时批评的事情也得不到任何改善。 人性的弱点就是：做错事的人只会责怪他人，而不会责怪自己。我们 都是如此。我们必须承认一个事实，我们所要批评、诅咒的人，不论 其是否有错，都将会执意强辩，为自己的行径寻找借口，甚至恶言反 扑。 2、 真诚赞赏他人 赞美是一种有效的交往技巧，能有效地缩短人与人之间的人际 心理距离，从而使我们的生活增添许多美的情绪体验。在你每天的生 活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起 友谊的火焰。 3、 想别人所需要的 如果成功有任何秘诀的话，那就是了解对方的观点，并且具备 从他的角度和你的角度来看事情的那种才能。 1 学 海 无 涯 能设身于他人境地、了解他人心理活动的人不必顾虑自己没有前 途。永远站在别人的立场去想，并从他的观点去看食物的发展前途， 它便是你一生事业的转折点。 二、受欢迎妙招 1、 真诚地关心他人 一个不关心别人、对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大 的阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失 败，都是由于这些人才发生的。 如果我们要交朋友的话，我们就要挺身而出为别人效力——做 那些花时间、精力、诚心和思考的事。要用我们最热诚的态度去欢迎 他们，这样不仅可以让你交到许多朋友。更可以为你的公司增加客户 的信任感。 2、 不要忘记微笑 你见到别人的时候，一定要愉快，如果你也期望他们很愉快地 见到你的话。真诚的、发自内心的微笑，能再人际关系的环节中引起 友善的回应。 你的笑容就是你好意的信差，你的笑容能照亮所有能看到它的 人。对那些整天都看到皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的 笑容就像透过乌云的阳光，帮助她们感到一切都是有希望的，世界是 有快乐的。 3、 牢记他人的姓名 2 学 海 无 涯 记住人界的名字，而且很轻易地就叫出来，这就等于给予别人 一个巧妙而有效地赞美。若是把人家的名字忘掉，或写错了，你就会 处于一种非常不利的地位。 人们都渴望被他人尊重，而记住别人的名字，则会给人受尊重 的感觉。因此，在交往中，记住别人的名字很容易让人对你产生好感， 而且很轻易就叫出来，等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。 不管我们有多么忙，都要花一些时间和精力去专心地、重复地、 无声地把别人的名字耕植在心中。时间长了，就能培养起一种记住别 人姓名的惊人能力。 4、 做个好听众 倾听是一种尊重他人、虚怀若谷的优秀品质。只有谦虚的人才 会倾听，别人才会向他倾诉衷肠；也只有谦虚的人，才能听到真正的 心声。 不喜欢听人讲话，要么滔滔不绝地说个不停，要么在别人讲话 的过程中心不在焉，这种习惯往往会严重阻碍人际交往。如果你希望 成为一个善于交际的人，那就先做一个主意倾听的人。 一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事 情。而一个喋喋不休者，像一只漏水的船，每一个搭客都会赶快逃离 它。能说会道的人不一定是善于交际的人，善于倾听的人才是真正会 交际的人。 5、 聊别人感兴趣的话题 3 学 海 无 涯 善于交际的人懂得，除了微笑之外，最好的沟通方式就是聊一 些别人擅长或感兴趣的话题，投其所好。这样会引起对方的兴趣，热 情地投入，同事，你也会赢得别人的友谊。 与别人交谈时，不能只顾自己的喜乐爱好，想怎么着就怎么着。 一旦你的兴趣与他人产生冲突，就会给你的沟通设置障碍。可于漫谈 之中，找出共同的兴趣及话题，有助维持话题。 6、 让他人感到自己的重要