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（技术规范标准）影院计 算机售票软件系统技术规 范(暂行) 满足客户多样化的需求。 影院计算机售票是现代信息技术应用于影院售票管理的一项具体应用。为了规范 影院管理，健全经营秩序，保证国家电影专项资金收缴以及市场竞争的规范性和 公平性，促进售票软件产品的完善与提高，根据《电影管理条例》(国务院2001 年第 342 号令) 、《软件开发规范》(GB8567-88 、GBT12505-90 、GBT12504-90)的 规定，对软件开发商及其售票软件产品做出以下规定： 1 、开发商必须是独立法人，有软件开发的经营许可，有相对稳定的技术开发人 员，具备对该软件产品的后续服务、升级能力。需提供《企业营业执照》、《软件 企业认定书》、《专职人员及管理人员名单》、《专职人员学历证书及复印件》。 2 、软件商开发的售票软件产品必须拥有合法版权，并经国家相关管理部门认可， 拥有相应的《著作权证明书》和《软件产品登记证书》。 3 、售票软件必须符合《电影管理条例》及电影行业规范的要求，并拥有完整的 售票软件所需的文档，包括《软件需求说明书》、《概要设计说明书》、《测试分析 报告》、《用户手册》、《操作手册》。 4 、开发商要确保提交的文件真实、清晰，不得以任何形式隐瞒、替代、篡改。 二、基本名词定义 为规范影院售票软件中所涉及的名词和业务项目，特定义如下： 1 、影片编码：采用 12 位编码，由国家广播电影电视总局提供并在政府网站发布， 具有唯一性，详细定义见附表 1 。 2 、影院编码：影院的编码由 8 位数字(或英文字母)组成，它所代表的影院在全 国范围内是唯一的，定义见附表2 。 3 、售票原始数据：由计算机中运行的售票管理软件驱动出票、计数而采集到的 售票数据记录。 4 、节目：售票的场次内容，也称“影片”。 5 、场次：影片所对应的放映时间，也称“计划”。在场次结束后，不能再做补登 以外的任何票务操作。 6 、连场：在同一个放映厅内，凭单张票可连续观看多场影片的特殊的电影售票 业务。 7 、影院：电影院的注册地址，和“影厅”共同确定影片映出的具体地点。 8 、影厅：电影放映的银幕位置，和“影院”共同确定影片映出的具体地点。 9 、售票：影院对观众观影的销售行为。 10 、退票：因为某种原因取消服务承诺的行为。 11 、补登：把手工出售的代用票补录到计算机售票系统中的行为。 12 、出票原则：售票软件系统根据影院座位数，实行一人一票的出票原则。 13 、计数原则：计观众人次，一名观众看一部电影计一人次，一名观众看三部电 影计三人次，以此类推。 14 、影院编码原则：影院编码由国家广电总局颁布、各省市电影行政管理部门组 织实施、统一编制。 15 、文件：独立的数据包、程序等。 三、基本业务功能 影院计算机售票系统应满足影院日常基本放映业务流程，至少具备影片编码下载、 编排计划、售票、退票、补登、验票、数据统计处理、数据上报等功能。 1 、影片编码下载 售票软件应具备从国家广电总局政府网站下载影片名称、编码，以及影片其它基 本信息的功能，并以此做为影片资料的唯一来源。 网址： 2 、编排放映计划 影院利用下载的影片名称根据市场情况制定放映计划，安排拟放映影片的名称、 日期、场次、影厅，确定票价、分账比例、开始售票时间等相关信息。放映计划 的修改工作限定在开始售票前完成。 3 、售票 电影票是观众入场观看影片的凭证，票面应具有向观众提示电影有关信息的功能， 电影票由主券和副券组成。 主券票面包括影院名称、影片名称、影厅名称、排座号、是否对号入座、放映日 期、放映时间、票价、类别、售票员、售出时间及票号(或条码)等信息项目。 副券票面包括影厅名称、放映目期、放映时间、场次标识、座位号(图标，数字， 字母)等信息项目。 票价应参照片商和各院线公司的相关规定，根据需要设置。 类别由影院根据实际需要自行设置，但上报时统一归入单人，双人，学生，团体 分类项目，以便数据统计时按需归类。 售票产生的凭证和数据记录要一一对应，并完整记录其它相关辅助信息。 4 、退票 售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，记录内容包括退票操作人、退 票日期、退票时间和退票金额等项目。所产生的记录和回收的凭证必须一一对应， 并完整记录其它相关辅助信息。 5 、补登 由于机器故障等意外原因导致影院不能正常使用计算机售票，而改用统一监制的 代用票，在计算机售票系统恢复正常后应将售出的代用票补登录入计算机售票系 统内，以保持影院经营数据的完整和准确。 6 、验票 以影院售票系