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D-Link 无线点餐系统解决方案 - 综合布线解决方案 通常情况，餐厅点餐、送单、结账都采用人工传递， 这种工作流程效率低下， 而且在就餐高峰期人员繁杂的情况下， 服务员在快速手写点餐、 人工送单中可能 还会增加误操作的几率， 造成客人投诉， 影响到服务质量， 甚至有损餐厅的美誉 度。随着WLAN技术的普及，一些规模较大的酒楼餐厅开始考虑利用这种最为先 进、最具时尚潮流的网络技术来建设一套灵活、 快捷的信息管理系统， 以优化管 理流程，使酒店的服务和管理得到实质性的提升， 提高品牌形象和行业核心竞争 力，武汉楚灶王大酒店便是其中受益者之一。 自动化管理迫在眉睫 武汉楚灶王大酒店是当地享有盛誉的知名餐饮场所， 历来以先进的经营理念 和特色的服务见长， 但随着业务量的增长以及酒店规模的壮大， 传统的点餐操作 流程所存在的弊端开始显现出来。 传统点餐方式基本依赖于人工操作， 这种简单 的点餐方式存在着诸多问题：一方面在用餐高峰期，人工传递定单浪费了时间， 降低了工作效率，直接影响了翻台率。经营大规模菜系时，单据多、信息量大， 而分单、传菜等环节繁杂，经过的人越多越容易出问题，造成误操作，直接影响 了服务质量； 另一方面， 点餐的整个流程受到每个环节执行情况的制约， 如何理 顺和优化点餐程序， 使点餐与后台、财务同步进行， 实现信息的高效传递和整合， 保证有效的监督管理机制，都成为酒店迫