西南航空的公司战略.pptVIP

西南航空公司的哉略 背景 美国西南航空公司是一家发源于美 国德克萨斯州的中型航空企业,也是 家在过去20年中年年赢利的航空公 司,在整个航空业大面积亏损的背景 之下为什么该公司会一枝独秀? 竞争优势的获得—一定位 明确定义业务范围 公司对市场进行细分,明确该公司的细分 后的目标市场为自费旅游者和小企业的出 差者 明确定义服务区域 只进行德克萨斯州三大城市休斯顿、达拉 斯、奥斯汀相互间的点到点飞行,飞行距 离为600-700公里,大约45至50分钟 公司战略 成本领先战略 ≥西南航空公司的机型只有一种即737飞机 因而机械师、零备件以及飞行员训练都是 唯一的,其目的是为了节约成本,公司的 整个战略就是围绕着节约成本而展开的 别的航空公司的航线价格为180-200美元, 而西南航空公司的航线价格仅6080美元 竞争优势的获得 不通过旅行社代销,而代之以直销的方式。 将给旅行社的钱直接让利给消费者 实行塑料登记牌(只有A、B、C的批次)和 先到先挑选座位的方式,因此上飞机的时 间非常快,减少了用户等待的时间(也是 为了减少用户的门到门的旅行时间),而 对公司来说,付给机场的停机费同样也减 少了