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价值观念:用户第一,客户第二,企业第三……自己第 N
服务理念:真诚撼动市场,真心感动客户!
经营方针:严把生产质量严控流通渠道完美售后服务
科研实力:
北京百寿堂自初创立以来,先后与中药固体制剂制造技术国家工程研究中心、
中国医科大学药品生物制品研究所、中国医学科学院药用植物研究所、中国中医
研究院、北京大学心血管研究所等权威机构达成科研攻关战略合作伙伴;同时,
联合国内著名药品生产企业“江西本草天工科贸有限公司”、“北京航洋胶囊技术
有限公司”,发挥各自的高科技生产工艺及生产设备,按照严格的ISO 国际认证
标准达成产品生产合作伙伴。
权威赞誉:
北京百寿堂严记古训,福泽天下!受到权威部门的高度赞扬和荣誉:
获得中国老年学学会助老公益事业研究委员会颁发的“中国中老年人最受欢迎会
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中华人民共和国卫生部《中国社区卫生》唯一合作伙伴
主管领导高度认可:
原卫生部部长钱信忠先生为公司题词。
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社会责任:
2009 年,北京百寿堂与中国老年学学会助老公益事业研究委员会开展百寿堂助老
益寿健康救助工程,百寿堂集团在此次活动中投入 1000 万元救助产品。
企业的目标就是追求利润最大化,关键是通过什么样的方式和途径获得利润
最大化?
公司应该更注重文化平台的搭建,具有文化意义的终极服务理念胜过暂时的利益,
是会销的终极形态,这样才会使公司模式专业化、发展高度化,是具有破局性创新意
义的。是一个具有高度和前瞻性的企业发展理念,真正抓住了会销的服务营销要点 :
把服务作为企业发展的生命,把产品作为介质,把服务作为本质,因为这样就赢得了
消费者的信任。对于我们来讲,无论是和当前利益和长远利益相比,顾客的信任永远
是我们发展的根本。所以我们提倡的是 :服务到位;管理规范;产品过硬;价格合理;
营销深入。
其实,会销本身就是一种服务的文化。从竞争的层面上讲:市场的竞争,
表面是企业在竞争,而深层次的却是文化之争。企业的命脉有两条:一是利润、
一是文化。将文化对消费者的影响深埋其心中,文化行销带来的是忠实的顾客和
利润长久、稳固的增长。市场竞争中,拼的则是文化,规范的企业是文化主体,
过硬的产品是文化介质,悉心的服务是文化本质,从而全面满足顾客身、心的双
重潜在需求,只要顾客喜闻乐见、易于接受、反应空前的热烈;员工的主动性、
积极性充分的调动起来,销量就会稳步升攀。
二、会议主题(简列,另见其他详案其他)
国庆主题:共和国足迹
祖国华诞普天同庆
八一主题:向最可爱的人致敬
迎八一感恩老一辈真情回馈
企业主题:百寿有方大爱无疆
亲情主题:咱爸咱妈这辈子
圆您四世同堂梦
爱情主题:金婚五十年相守半生缘
人物主题:学习雷锋好榜样润养生命身体棒
地域主题:白山黑水梦回长春
情系**爱在**
其他会议方式:预热铺垫方式以茶话、恳谈、联谊、餐饮等形式,均已老带
新顾客参加,重点家访、渗透性走访。配合店、馆、俱乐部形式吸引新顾客参加。
公益活动、或某个主题方案的邀约由头只能为上市、主题活动开展前使用。
以各种方式邀约的顾客都要进行有针对性的筛选,为销售做好准备。邀约的话术、
目的、方法要准备充分,跟进、渗透、维护等一系列工作要有计划的进行,切勿
急功近利。其中联谊会只是会销模式中的一个环节,而不是全部,如果没有正确
认识联谊会的作用,目光短浅,将联谊会变成了 “交易大会”、“订货大会”,甚
至有些企业出现:要求顾客必须订货,不订货不让离场的现象,极大的损害了联
谊会的声誉。其实,稍有会销经验的人都知道,如果你前期顾客预热不到位,会
场即使使出浑身解数来攻单,也无济于事。其实联谊会进行顾客忠诚度营销的一
种有效策略体系,联谊会是对前期顾客预热的升华,氛围、文娱、专家讲座、咨
询、老顾客现身说法、互动节目等,能有效地消除顾客的疑虑,建立信任,培养
忠诚,具有着不可替代的作用。
三、
客户收集方法
一、老法
1 、赞助老年委举办门球、书法、飞镖、乒乓球比赛等各种活动,给他们提
供各种奖品,收集参加报名的老年朋友资料。
2 、组织专家到社区举行科普讲座,收集顾客资料,给顾客送科普刊物、报纸。
3 、到医院、行政企事业单位退休办。
4 、在电视台\报纸\杂志等媒体上刊登广告或举办一些健康知识竞赛来收集
资源。
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