这就是宝洁人——深入剖析宝洁人的优与劣.pdf

这就是宝洁人深入剖析宝洁人的优与劣 一 引子 宝洁公司，始创于 1837 年，现如今已经有 170 多年的历史了。看到这儿， 你肯定会感慨：哇塞，170多年历史了！好像现在全世界过百年的企业也不多吧。 的确如此，据不完全统计，当今世界，过百年的企业不过50家，这次金融危机， 又倒了几家，所以有如此殊荣的企业现如今实在是凤毛麟角。宝洁能位列一席， 实在是让世人崇拜。也正因为如此，在其中工作的员工也都被业界人士高看一眼， 倍受推崇，并给了他们一个很亲切的称谓：宝洁人。 说到宝洁人，很多人都并不陌生。宝洁人，我知道，就那个都是一个模子刻 出来的，都是名牌大学毕业，比较年轻，比较有闯劲儿的一群人吗！就是那个刚 离开宝洁，好多企业都不太敢要，担心他是否能适应新环境的一群人吗！就是那 个女的各顶各强，都不太敢找她做老婆的一群人吗？这种认识是大家对稍微熟悉 宝洁人的一个普遍看法，不能说不对，但未免有些太过表面，太过简单了，因为 这个回答只是笼统地说了一下大家都看得到、摸得到的普遍现象，并为真正触及 其实质，抓住宝洁人共性的优与劣。不是吗？ 那到底宝洁人的实质是什么？其共性的优与劣有哪些？又是什么深刻的决 定了这些优与劣？他们的命运又将如何？要想很好的回答这一连串的问题，我们 就必须深入地了解他们，而了解的第一步就是必须先把打造这群人的“模子”搞 清楚，所以，我们还是从到底宝洁是个什么样的公司谈起吧。这样才能更好的把 握宝洁人的优与劣和决定这些优与劣的真正原因。 二 宝洁成功的秘诀 提起宝洁公司，工商界无人不竖大拇指，无人不对其悠久的历史，近乎完美 的品牌建设，和细致入微的消费者关怀所倾倒，尤其是对她那环环紧扣的系统更 是青眼有加。现如今在快消品领域他已几近成为绝对的标杆，无人不向其看齐， 但有时也只能望其项背。那宝洁是个什么样的公司呢？要弄清这个问题，我们必 须解密宝洁成功的秘诀：是什么让宝洁屹立170多年而不倒？是什么让宝洁牢牢 地把持着业界领袖的地位？是什么让宝洁经历百年到如今更有不断焕发青春之 势？宝洁是怎么搞定这点的？真正支撑宝洁成功的到底是什么？ 都说宝洁把握市场、对消费者的理解特别强，难道成功的秘诀是他的市场及 消费者理解？都说宝洁品牌建设特别强，难道成功的秘诀是他打造知名品牌的能 力？都说宝洁总能在合适的时候，提出新的想法，不断进行创新，包括理论创新、 制度创新、系统创新、产品创新等等等等，难道成功的秘诀是他的不断创新？都 说宝洁盘子大，难道成功的秘诀是他的规模优势？都说宝洁进入市场能力特别 强，难道成功的秘诀是他进入市场的速度？都说宝洁是人才培养的摇篮，难道成 功的秘诀是他的人才培养？以上这些说法都对，但还是有些不够深。俗话说：透 过现象看本质，如果我们透过这些现象，再往根儿里说，不难发现，宝洁成功地 真正原因就两点：其一就是大系统，其二就是总结、沉淀、与时俱进。 先说大系统。 宝洁之所以成为百年宝洁并位列世界 500 强前列，就是经过多年的成熟发 展，其组织架构已经相当成熟，业务流程已相当规范，各项制度已相当健全。他 不再靠某个人来维系企业的运作，而是靠系统来全面维系企业的运作，从而确保 着企业做到全面、健康、可持续的发展。可以毫不夸张地说，要想成为百年企业， 成为现在的宝洁，成为世界500强，就必须加强自身系统建设，使企业的一切活 动都在一个正规、有序的系统中进行，要靠系统来取胜，要靠“民主”、要靠“法 治”，而不是“人治”。过去一两百年的历史实践证明，“法治”比“人治”更 有威力，更有利于稳定和持久。那些梦想着靠着几个领袖人物就能将企业带入百 年的想法，在当今社会，简直太幼稚了，就如同痴人说梦一般。众所周知，对国 家而言“没有民主就没有现代化”，同样，对企业而言“没有大系统就不会成为 百年宝洁，就不会持续位列世界500强的前列”。所以说，“大系统”是宝洁做 实、做大、做强的根本保证，也是宝洁之所以成为百年宝洁的真正原因。 再说总结、沉淀、与时俱进。 宝洁极其善于总结，极其善于把握事物的规律性。宝洁总能对过去的成功与 失败进行不断积累并有所沉淀，进而形成经典的理论，在工作的各个领域，宝洁 公司都有一套非常经典的理论，并以此来指导所有员工的实践，再配以行之有效 的系统，使生意运作更加良性。同时宝洁公司能不断把握时代脉搏，