社区团购运营方案学习课件.ppt

社区团购运营方案 1 2020/3/5 团购项目介绍 01 团购实施方案 02 03 团购推广方案 04 团购收益来源 2 2020/3/5 社区团购项目介绍 3 2020/3/5 社区惠团购定义为 S2C 精品团购，即源头（ Source ）到客户（ customer ）的精品团购模式，团购产 品主打健康生活概念产品（如：有机农产品、富含微量元素的各类水果、服务类的优惠卷等），所 有精品团购模式都走城市路线。为的就是方便社区内部居民，让居民有更多的精神物质生活。 项目介绍 4 2020/3/5 每周一团 备货模式 团购模式 社区团购模式 1. 优质农副产品的切入 2. 线上、线下活动召集、预热 1. 预先配送模式（先配送到仓店再开团） 2. 预售制，先下订单再供货模式。 1. 社区仓店备货、供货半小时送达 2. 线下产品社区实物售卖 3. 线上直接下订单支付 项目模式 5 2020/3/5 社区团购实施策略 6 2020/3/5 产品策略 前期立足于长沙，从 20 个合作小区开始推广，积累运营经验，再辐射到 80 个未合作小区，总共 整合 100 家社区资源做一期工程。 产品方面主要定位与全省及周边省市特色农副产品以服务类折扣体验为辅助，主打“三无” （无激素，无农药、无抗生素）和“有机、健康”概念。用产品来打造项目粉丝团队。 1 、产品综合定位： ? 选择有完全供货及物流渠道的产品 ? 选择产品品质好的产品 ? 选择可以长期合作的商家，形成战略合作伙伴 2 、产品涉及类别 ? 农产品（有机大米、蔬菜、水果） ? 生鲜类（“三无”动物肉类、水产品） ? 其他 （服务类折扣卷） 7 2020/3/5 1 、由于产品类别和定价不同，所产生的收益率就会不同，基本上我们选择的产品收益率要 保持在 10% 以上。针对产品在市场上的反馈不同产品定价在 -10% 到 10% 之间。 2 、季节性产品根据节气的不同，定价策略要调整，反季节的产品的定价要比当季的高 10% 到 20% 。 职业特征：线上团购主打家庭主妇、 offic 一族，线下团购主打家庭主妇、老年人。 行业特征：可涉及多个行业。 年龄特征：线上团购 20 — 40 岁 线下团购 40 — 80 岁。 生活诉求：注重养生、重视产品的品质、关注身体健康。 定价策略 人群策略 8 2020/3/5 形象宣传策略 社区惠团购品牌特征 温馨 亲和力 高品质 健康 有讲究 品牌核心概念： 用服务拉近生活（亲和力）： 用整套完整的服务流程拉近与用户之间的距离 承诺 24 小时退换货品，订单跟进服务、物流配送到家服务。 想你所想，爱你所爱（温馨、健康）： 用户爱家人我们也爱惜您的家人，我 们提供三无标签产品和有机产品，有品质来保护用户的身体。 完美品质打造生活（高品质）： 三无产品 — 无农药、无激素、无抗生素，有机、 健康。 用最快速度体现您的价值（有讲究）： 半小时物流圈 9 2020/3/5 社区团购推广方案 10 2020/3/5 线上推广 主旨是： “打造全新的社区生活”。 形式是： 聚合力量、每日一单新品（农产品、水果、服务型优惠卷）推广。 常规推广手段 ? .. . ? .. . ? .. . ? .. . ? .. . ? .. . APP 站内推广 —— 社区惠 APP 商品前置推广服务。 门户推广 —— 门户型网站（新浪、网易等）新闻、咨询类服务型新闻内容推送。 百度推广 —— 运用百度 SEO 、 SEM 等手段进行团购商品的推广。 网盟推广 —— 签约网站联盟，进行团购或社区惠 APP 引流推广。 插件推广 —— 如后期有单独的团购 APP 软件，可以与其他软件打包安装。 区域性的门户或社区生活网站合作 —— 以组织活动合作为主，广告形式合作为辅。 11 2020/3/5 线上推广 微信营销 ? .. . ? .. . 话题营销： 1 、通过信息推送给用户，用户转发朋友圈后即可领取奖品； 2 、通过公众人物提出营销话题； 3 、把自身打造成为朋友圈的意见领袖 活动营销： 如：通过其他推广渠道的推广，利用微信内置功能“摇一摇”， 随机进行有奖活动。活动形式：用户提前关注社区惠微信公众 号，公众号会每天定期向用户推送活动时间节点，每天选取几 个时间段来进行“摇一摇”速配，配对成功，下载 APP 及获得 X 百元团购礼券。 12 2020/3/5 线下常规推广 ? .. . 线下推广 ? .. . ? .. . 媒体广告推广： 社区仓店推广： 线下媒介推广： 易拉宝、宣传折页、卡通公仔、手提袋、 不干胶贴、等等 户外媒体、电梯框架媒体等等一些等候 型媒体形式，可以用二维码与用户产生 互动 社区快递服务夹单、社区户外展示、物 业宣传等深入业主内部的推广形式。 13 20