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如何建立生产制造型企业的培训体系 有的同行告诉我，生产制造型企业由于人员素质平均不高，技术性操作不强，工作程序 化和固定化相对固定，培训工作相对来说，体系建立就有一定的难度。前段时间，笔者 通过一个培训行业研讨会，与相关的同行对此进行了深入的交流。由于行业的性质、发 展规模等不同，生产制造型企业培训体系呈现不同。结合自己工作的情况，将生产制造 型培训体系构架的建立总结如下，供大家探讨。 一、生产制造型企业特点、培训重点和方式 生产制造型企业大部分生产制造线或作业上是以生产制造为重心，长久而把培训忽略； 教室理论教学和OJT 没有办法配合很好；人员密度大，基层人员工人的文化水平不高， 生产制造管理人员大部分从基层提拔上来，技术比较过硬，但团队和领导教练水平不强， 管理人员升迁大部分是根据时间和经验的积累，自动升迁。在平时工作中，主要是接受 一些“点”的技术类专业培训，而很少收到“面”的培训。常用错教学方法，延误教学效果。 所以升迁上去后，有一段时间的适应和学习过程。企业在发展过程中，生产制造形成了 自己固定的生产制造流程和检查标准，所以规范性操作要求较严格。培训材料有时太过 时，有的太深涩，培训课程没有明确的职务分析。 因此，根据上述的特点和笔者调查反应情况中，生产制造型企业也有自己的培训重点。 笔者认为，在层级方面，生产制造型企业培训培训重点应该在新员工技术培训和管理人 员管理和技术进阶提升这两个方面。 培训采用的方式根据培训性质的不同而需要有所不同：高科技性的培训宜采用 Off-JT； 技术性的培训宜采用Off-JT 或OJT；半技术的培训宜采用OJT；新进人员采用OJT，主 管或资深员工采用Off JT。 二、生产制造型企业培训体系的“三维”构架 在设计生产制造型企业培训体系时，应依据“三维”建立培训体系，第一维度按职务层次划 分，从普通员工到高层经理都有相应的培训；第二维度按专业类别划分，有专业技术培 训、管理培训等；第三维度则按部门类别划分，不同的部门有不同的培训。 “三维”构架是建立在企业的人员稳定基础上的进阶培训体系，强调的是人员发展和提升。 当然，设立课程的时候，除专业性课程外，可以设计不同的课程。 A 、生产制造技能培训。生产制造技能培训以各工厂的现场技术人员为对象。包括生产制 造管理类培训和技能类培训。管理类培训的对象为骨干技师、监督者、作业主任和专职 人员（监督员、执行员、企划员和技术员），培训的主要内容为管理、监督者研修、管理 技法、人际关系和新技术、系统等。技能类培训主要是为了提高工程技巧，取得国家或 行业资格。培训分为上级（高水平）、执行员、技师、企划员和技术员。培训的主要内容 为：技能专门研修（以骨于技师为对象，上级和中级培训），机械加工、电气电子、自动 机器、机器控制、OA、半导体制造和焊接等。 针对国内目前技术工人缺乏的情况，我们可以对生产制造技能人员实行特殊的储备培养 方式。例如，西门子早在 1992 年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金” 。这些 基金用于吸纳部分 15 岁到20 岁的中学毕业后没有进入大学的年轻人，参加企业3 年左 右的第一职业培训。期间，学生要接受双轨制教育：一周工作 5 天，其中 3 天在企业接 受工作培训，另外两天在职业学校学习知识。由于第一职业培训把理论与实践结合，为 年轻人进入企业提供了有效的保障，因此深受年轻人欢迎。 B、专业技术人员培训。专业技术人员培训的目的：一是促使专业技术人员了解企业传统 产品和新产品方面的知识以及技术方面的基础知识。二是培养专业技术人员的商品企划 能力、开发能力、生产制造技术能力、销售企划能力等，扩展视野，提高综合思维能力。 三是促使专业技术人员学习尖端技术，如极限技术、跨学科技术和系统技术等新领域， 以避免产品落伍，失去机遇。一般以部门为单位，举办以本单位专业技术人员为对象的 技术培训或讲座，全公司规模的专业技术人员培训主要由培训部门举办。培训内容也因 培训对象的层次不同而不同：新进公司的人员 （进修员）所接受的是基础知识和技术的 培训，主要课程为进修员教育、基础技术专门讲座和各事业所专门技术讲座。骨干技术 人员培训的是第一线技术人员、研究人员所需要的技术，主要课程有基础技术专门讲座、 各事业所专门讲座、综合基础、技术进修、高技术专业、技术进修、讲演会、研究会、 学习会、轮流讲读会、研究发表会和海外留学等。面向管理职务的培训内容是技术革命 管理，主要课程有讲演会、研究发表会、高技术专业技术进修、管理人员技术进修。 对于技术人员培训，在工作实践中，我们强调让技术人员了解公司的使命、经营方针以 及各种制