商业用户燃气保险销售工作实施设计方案.doc

商业用户燃气保险销售工作实施方案 商业用户燃气保险销售工作实施方案 目录 第一章 总则 1 第一条 工作目的 1 第二条 实施范围 2 第三条 工作目标 2 第二章 具体实施方案 2 第四条 保险推广的宣传工作 2 第五条 保障的组成、保额及保费 3 第六条 保险统计及录入 4 第七条 保险费用收取 4 第八条 日常管理 6 第十条 激励措施 6 第十一条 其他相关工作安排 7 第十二条 附则 7 第一章 总则 第一条 工作目的 为广大商业燃气用户搭建专属开发、保障全面、价格优惠的燃气意外事故综合保险产品服务平台，协同双方创造收益，发挥保险产品的保障作用，在商业燃气用户发生燃气意外事故时，提供一定的经济补偿，转移公司在事故处理中可能存在的间接赔偿责任风险，进一步提升公司的经营稳定性、服务水平和品牌形象。公司拟于201*年7月起与华润保险经纪、xx财产保险共同合作向商业燃气用户销售燃气综合保险。 第二条 实施范围 本实施方案适用于**公司管辖范围内所有燃气管道商业用户。 第三条 工作目标 通过前期宣传，积极引导商业燃气用户自主购买燃气保险，计划实现保险销售量达到**份。 第二章 具体实施方案 第四条 保险销售的宣传工作 （一）宣传准备 1、宣传内容梳理：包括保险销售的目的、商业燃气保险的类型、保险范围及赔付标准等。 2、对宣传内容进行逐级审核。 3、根据不同宣传方式，确定宣传资料类型及需求量。 4、对定稿的宣传资料排版、印刷。 （二）宣传方式 1、通过公司网站进行公示； 2、现场宣传：印制有《燃气商业用户综合保险》宣传dm单，通过抄表、安检、抢险、维修等上门服务过程中发放，另一方面在便民服务进社区过程中进行设点宣传。 3、大厅展示：在服务中心大厅宣传资料架设专栏摆放，方便客户主动取阅。 第五条 保障的组成、保额及保费 （一）财产损失保障：燃气用户发生燃气意外事故时所造成的财产损失，由本保险负责赔偿； （二）第三者责任：燃气用户发生燃气意外事故时造成第三方人身伤亡或财产损失时依法应承担的经济赔偿责任，由本保险负责赔偿； （三）燃气用户雇员意外伤害赔偿：燃气意外事故造成的燃气用户人身身故、伤残，本保险将按约定支付保险金。 各保障方案保额及保费： 险别 保障责任 保险金额/责任限额（人民币：元） a款 b款 c款 d款 e款 f款 财产保险部分 室内装修/室内财产保险金额 80,000 200,000 800,000 500,000 3,000,000 5,000,000 公众责任保险部分 累计责任限额 20,000 50,000 400,000 200,000 2,000,000 5,000,000 每人责任限额 5,000 5,000 10,000 10,000 20,000 50,000 人身意外伤害部分 累计赔偿限额 1,000,000 2,000,000 5,000,000 3,000,000 8,000,000 10,000,000 每人身故/残疾/烧烫伤保险金额 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 每人医疗费用保险金额 20,000 50,000 80,000 50,000 100,000 100,000 保险费/年 200 500 2,000 1,000 5,000 10,000 第六条 保险统计及录入 （一）保险销售人员每日办理结束后，应在3日内及时将已办理的客户签章或签字对应的投保单和保险客户统计表回销到班长处，班长在审核投保单与保险客户统计表一致后在统计表备注栏签字确认。 （二）投保单录入 1、投保录入：录入人员每日在收到销售人员汇交的投保单后，负责将客户保险信息及时录入燃气e润保保险系统，在录入系统时需根据投保和密码登陆录入内容：购买日期、投保人名称、联系电话、证件类型、地址、商业用户类型，燃气用户编号。 2、发票索取：录入人员录入系统，用户手机收到保单号后微信关注e商城-客户服务进行电子发票的索取。 3、各部门按月统计销售明细及汇总报送公司客服科保险管理人员。 第七条 保险费用收取 （一） 保险费500元及以下： 1、保险销售人员抄表、安检等上门服务时，现场填写投保单，保险销售人员代收相应保险费； 2、服务中心大厅也可办理燃气保险