先进科室评选办.docVIP

先进科室评选办法 为进一步规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医药费用，坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，努力构建和谐的医患关系。根据“医院管理年”暨“医疗质量万里行”活动的要求，并参照《安徽省二级综合医院评审标准2009版（试行）》的相关标准，完善综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立比较科学的激励约束机制，特制定先进科室的评选办法。 一、临床、医技科室基本条件（基础分100分，平时考核占70%，年终考核占30%）： 1、科室管理（20分）：认真贯彻执行卫生工作的方针政策，严格遵守医院和科室的规章制度，切实履行各类人员的岗位职责，科室管理井然有序（相关标准参见《医院奖惩条例》及绩效考核方案）。 2、医疗管理（30分）：有健全的医疗、护理、院感工作制度，有比较完善的诊疗技术规范、操作规程，有本科室医疗业务发展规划和工作计划，并对上述内容认真组织实施。 3、医疗安全（20分）：高度重视医疗安全，增强科内人员的安全意识，及时发现、纠正差错事故苗头，对已发生且不能处理的差错、事故及时上报。发生一起纠纷并投诉到医院处理的扣2分。评选年度内发生医疗事故负主要责任或司法鉴定参与度50%以上，或评选年度医患纠纷导致医院经济损失总额5万元及以上（以评选年度支付款项为准，同一案例不累积计算）的不得参加先进科室评选，实行医疗安全一票否决制。 4、医德医风（20分）：按照医务人员医德规范的要求，一切以病人为中心，倡导爱岗敬业，廉洁行医，积极组织开展“创‘双无’（无红包、回扣）科室，争‘双优’（医德、医技）个人活动”，自觉抵制医药购销领域的商业贿赂行为，实行医德医风一票否决制。全年满意度测评低于90%的不得分，91—95%的得10分，96%及以上得满分。 5、计划生育（10分）：严禁本科室职工介绍和参与非法胎儿性别鉴定和非法中止妊娠等违反计划生育政策的行为，无计划外怀孕和生育现象，实行计划生育一票否决制。 二、临床、医技科室评比指标（累进分）： （一）临床病区 1、病床使用率：低于85%的，每低一个点扣1分；超一个百分点加1分。 2、内科系列门诊人次：每1000人次加0.2分； 外科系列手术台次：每20台次加0.2分。 3、出院人次：每100人次加1分。 4、药占比：超过医院规定指标的，每超一个百分点扣1分，每低一个百分点加1分。 5、业务收入：收入增长率、收入增长额、人均创收位居全院同类科室前五名的，分别给第一名加10分，第二名加8分，第三名加6分，第四名加4分，第五名加2分。 6、费用支出：支出比与上年度相比，每下降一个百分点加1分，每上升一个百分点扣1分。 7、评选年度科室无纠纷赔款加10分 。 8、非评选年度纠纷于评选年度赔款低于5万元扣2分。 9、业务总收入低于医院平均增长比例的一票否决。 （二）门诊医技科室 1、检查人次：与去年同期相比增长10%，每超出一个百分点加1分，每下降一个百分点扣1分。 2、业务收入：收入增长率、收入增长额、人均创收位居全院同类科室前五名的，分别给第一名加10分，第二名加8分，第三名加6分，第四名加4分，第五名加2分。 3、费用支出：与去年同期相比，每超出一个百分点加1分，每下降一个百分点扣1分。 4、评选年度科室无纠纷赔款加10分 。 5、非评选年度纠纷于评选年度赔款低于5万元扣2分。 6、业务总收入低于医院平均增长比例的一票否决。 三、职能科室及后勤服务科室评比指标 1、平时考核分占70%，年终考核分占30% 。 2、临床一线科室负责人对其考核占60%，院领导对其考核占40%。 医院将在不断总结经验的基础上完善先进科室评选标准，增加窗口服务科室和行政后勤科室的评先评优条件，逐步形成比较系统的评先评优体系。希望各科室对照本标准，在实际工作中认真落实，并将存在的问题及时书面报院办公室，以便修改完善，使先进科室的评选更加科学、规范。 　 发：各科室 报：县卫生局