ISO9000标准产生的历史背景.docxVIP

PAGE1 / NUMPAGES1 ISO9000标准产生的历史背景 （一）科学技术和生产力的进展，是形成和产生ISO9000族标准的社会基础。随着生产力的进展，产品结构日趋复杂，商品一样都通过流通领域销售给用户，这时，用户专门难凭借自己的能力和体会来判定产品的优劣程度。生产者为了使用户放心，采纳了对商品提供担保的计策(如我们常见的"三包")，这确实是质量保证的萌芽。 （二）ISO9000族标准是世界质量治理进展最新时期的必定产物。 在世界范畴内，质量治理的进展先后经历了质量检验、统计质量操纵、和全面质量治理三个时期。专门是六十年代初美国的质量治理专家菲根堡姆博士提出的全面质量治理的概念逐步被世界各国同意，并持续完善、提升，为各国质量治理和质量保证标准的相继产生提供了坚实的理论依据和实践基础。 （三）世界各国质量保证的成功体会，推动了ISO9000族标准的制定和进展。1959年美国国防部公布MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，这是世界最早的质量保证标准。美国军工产品质量优良，进展专门快，与制定和实施这些标准是分不开的。在军工生产中的成功体会被迅速应用到民用工业上，第一是锅炉、压力容器、核电站等涉及安全要求较高的行业，之后迅速推行到各行各业中。 （四）国际经济贸易事业的进展，加速了ISO9000族标准的产生和推广。六十年代后，国际经济交流蓬勃进展，贸易交往日趋增加，有关国际间产品质量保证和产品责任的咨询题引起了世界各国的普遍关注，而世界各国间贸易竞争的日益加剧也使许多国家把提升进口商品质量作为执行限入奖出爱护主义的重要手段，迫使出口国不得不用提升质量的方法来应付贸易爱护主义。这就加速了ISO9000族标准的产生和推广。 （五）组织生存和提升效益的需要是产生ISO9000族标准的重要缘故。组织为了生存和进展，获得更大的经济效益，除重视质量治理和内部质量保证外，还应重视外部质量保证。为幸免因产品缺陷而引起质量事故，赔偿巨额钞票款，宁可先投入一定资金，走预防为主的路线。这就促进了ISO9000族标准的产生、形成和贯彻，也是ISO9000族标准的真缔所在。 综上所述，世界各国、组织和消费者都要求有一套国际上通用的、具有灵活性的国际质量保证模式，这确实是导致质量治理和质量保证国际标准产生的全然条件，也是ISO9000族标准产生的历史背景。 推行ISO9000的作用 ISO9000族标准是ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准，是ISO(国际标准化组织)颁布的第一个治理性系列标准质量治理标准，是在总结世界各国，专门是工业发达国家质量治理体会的基础上产生的，ISO9000族的核心是以顾客为关注焦点，连续满足顾客的需求。取得质量体系认证证书可使组织: 提升质量治理水平 获得质量认证必须具备一个差不多条件，即必须按照ISO9000标准建立质量体系。建立质量体系是组织实现质量好、成本低之目标的必由之路，可使组织具有减少、排除、专门是预防质量缺陷的机制，使组织的质量治理工作规范化、标准化。在申请认证过程中，认证咨询机构将通过各种方式指导其建立新的质量体系，达到ISO9000系列标准的要求。提升组织声誉增强组织竞争力 获得质量认证证书能够给组织带来良好的声誉，能得到行业治理部门的认同，并取得顾客的信任，还可获得投标的权益。 扩大销售并获得更大利润 取得ISO9000质量认证标志是产品质量信得过的证明。带有认证标志的产品在市场上具有明显的竞争力，受到更多顾客的信任。体会证明，在市场经济条件下，取得ISO9000质量体系认证是组织在竞争中取胜、提升利润的有利手段。 有利于开拓国际市场 实行质量认证制度是当今世界各国专门是工业发达国家的普遍做法。许多从事国际贸易的采购商情愿或者指定购买通过认证的产品。有些采购商在订货时要求生产厂家提供按ISO9000标准通过质量体系认证的证明。总之，组织取得质量认证，是使产品进入国际市场和扩大出口的需要。 免于其它机关的监督检查 组织通过质量治理体系认证，表明其质量治理体系健全而且连续运行符合ISO9000族标准，因此在同意国家或行业规定的检查时，能够免除对质量体系的检查。 ISO9000族标准 ISO9000族标准是国际标准化组织颁布的在全世界范畴内通用的关于质量治理方面的系列标准，目前已被80多个国家等同或等效采纳，该系列标准在全球具有广泛深刻的阻碍，有人称之为ISO9000现象。 ISO9000族标准要紧是为了促进国际贸易而公布的，是买卖双方对质量的一种认可，是贸易活动中建立相互信任关系的基石。众所周知，对产品提出性能、指标要求的产品标准包括专门多组织标准和国家标准。但这些标准还不能完全解决客户的要求和需要。客户期望拿到的产品不仅要求当时检验是合格的，而且在产品的全部生产和使用过程中，对人、设备、方法和