第章如何建立个人良好形象内在的形象.ppt

第11章 如何建立個人良好形象-內在的形象 教師 林憬 第1節 確認自己的形象與需求p.249 形象 是你在他人心目中的印象 塑造形象的第一步 你必須能夠確認你目前的形象與未來的需求 先對自己進行分析,以了解自己的性格 加強你的優點 自己分析最重要的一點 了解自己的四步驟: 1.誠實面對自己 2.你必須試著了解別人眼中的你是什麼樣 的人 蒐集資訊的方法之一是留心別人的批評 就是去直接問別人 3.分析自我形象與他人眼中你形象之間是否一 致的 4. 你要確認你未來的需求與聽要建立的形象 總之,你想要成為怎麼樣的人呢? 第2節 自我學習p.252 1.技能方面 語文,電腦,及工作中尋找學習 2.自我學習 自我學習的範圍很大,自我提升 3.工作時不論大事或小事,都應認真面對 因為任何事情都有學習的一面 第3節 情緒控制p.254 情緒 外在的人事物所引起的感覺 它具有針對性,並非出自於個人內在的特質 情緒的6個基本類型 喜樂 憎恨 憤怒 哀傷 懼怕 驚訝 舉例 某些工作者的情緒控制很重要 情緒勞務 人際互動必需以組織要求的表情 典型代表---空服員 情緒隱藏成為工作之一 要有耐心 愛心 永遠笑臉迎人 化解情緒控制的技巧p.255 1.注意自己的用詞 情緒無法控制時,不要帶有情緒字眼 2.離開現場或保持沉默—快爆炸時,休息一下 3.委婉表達自己的想法—說出來 4.找出自己最易被引發情緒之處 —主動告訴別,你不喜歡的話題 5.紓解壓力 -不要讓自己太緊繃 6.試著用同理心為對方解讀—換個立場 7.不耍太過於完美主義—別人達不到你就生氣 8.情緒爆發時別做決定—情緒發生時,不要做決策 第4節 學習他人長處p.257 1.鎖定目標,進行模仿 找一個模仿的對象,例如對問題的回應..等方式 2.針對自己的弱點鎖定特殊事件 對自己害怕的事,先觀察別人的做法 3. 直接請益 直接去請教,學習真正的方式,還可以讓對方明白你對他的認同 4.觀察學習 人們往往只顧自己,而忘了周圍的環境,表現不好時,易逃避… 第5節 培養更多的個人特質p.259 1.做個正面思考,有建設性的人 可後天培養正面思考,可去掉偏見 2.多關心別人 在組織中要建立好人脈,則要多關心別人,可提升形象 3.準備周全,深思熟慮 A型—要馬上有結果. B型—注重長期效果,,(高階主管) 4.積極參與公司活動 擴展人脈 瞭解公司 第6節 建立個人願景p.261 良好目標的特性 1.目標要目體明確 2.目標要可以被衡量 3.要有完成目標的具體時程 4.目標要有些許難度 結論 可將企業的目標管理,運用在個人上 例如: 上層 願景管理 * *