国际人力资源管理基本特点.ppt

《人力资源管理》 课 件 第十章 国际人力资源管理 教学内容： 国际人力资源管理基本特点 跨国企业的员工招聘 跨国企业的员工绩效评估 跨国企业的员工培训 跨国企业的薪酬福利计划 教学目标： 通过对跨国企业人力资源管理过程中所 涉及到的员工招聘、考核、培训及跨国企业员工 薪酬制度设计等方面知识的讲解，掌握跨国企业 人力资源管理方面的基本知识，熟悉跨国企业在 员工招聘、考核和培训等方面的工作流程。 教学重点： 跨国企业的员工招聘和考核方面。 教学难点： 跨国企业员工招聘过程中应该注意的问 题。 教学时数： 教学过程： 第一节 国际人力资源管理基本特点 一、国际人力资源管理的范围更宽 1 ．国际人力资源管理活动在两个或两个以上的 国家实施。除了跨国企业总部所在的母国以外， 有关的国际人力资源管理活动必须在东道国或 第三国实施。 2 ．国际人力资源管理所涉及的员工类型比较多。 除了母国员工以外，跨国企业的人力资源管理 者还必须对来自东道国或第三国的员工进行管 理。 二、对国际人力资源管理者的要求更高 1 ．国际人力资源管理者必须承担更多的职能。 相比于国内人力资源管理者，国际人力资源管 理者的职能范围增加了许多额外的内容。 2 ．国际人力资源管理者必须更多关心外派员工 的工作和生活。为确保外派员工的工作效率， 对外派人员的选择、职前培训、工作生活情况 的关心就显得非常重要。 3 ．国际人力资源管理者必须具备更广阔的专业 视野。为了更好地履行国际人力资源管理的各 项职能，国际人力资源管理者还必须具有更多 的专业知识。 第二节 跨国企业的员工招聘 一、跨国企业的员工来源及其特点 1 ．母公司员工 1 ）优点方面： – A 、熟悉母公司的经营战略、经营方式以及各项政策，可 确保分公司与母公司在企业目标、公司政策等方面保持一 致； – B 、对员工个人的发展以及提高母公司员工的整体素质非 常有利。 2 ）缺点方面： – A 、适应东道国文化、语言、政治和法律环境时间较长； – B 、挑选、培训、报酬以及维持费用过高，增加了跨国企 业的经营成本； – C 、不利于海外分公司的管理层与下属的有效沟通与合作。 2 ．东道国员工 1 ）优点方面： – A 、适应新工作岗位更快、而且有利于员工对分公司产生 归属感； – B 、可以加深东道国政府和当地社会对分公司的良好印象， 方便工作开展； – C 、从东道国招聘员工可以大大节约成本。 2 ）缺点方面： – A 、与母公司的协调能力可能较差，不一定熟悉母公司的 宗旨、政策、战略以及经营方式； – B 、对公司的忠诚度可能受到影响。 3 ．第三国员工 1 ）优点方面： – A 、职业跨国经营者可能比母公司外派人员更熟悉东道国 情况； – B 、成本低于母公司的外派人员。 2 ）缺点方面： – A 、通常需要花费大量的时间； – B 、第三国员工的薪酬和福利要高于东道国员工； – C 、有些国家对雇佣这类人才很敏感，甚至会拒绝其入境 或工作。 二、跨国企业员工的筛选 1 ．母公司外派人员的筛选 1 ）筛选标准 – A 、专业技术能力和管理能力。员工个人完成特定任务的 能力是非常重要的考虑因素，因此专业技术能力和管理能 力是非常重要的标准。 – B 、跨文化适应能力。外派人员必须具备一定的跨文化适 应能力，以便确保他在新的环境中正常开展工作。 – C 、外语能力。语言方面的差异是进行跨文化沟通最大的 障碍，所以熟练地使用东道国语言就显得尤为必要。 2 ）筛选手段 应用较为普遍的是与特定行为相关联的方法，该方 法包括四个维度： – A 、自我定位维度。这个因素测量的是候选人对于自我保 护、自我愉悦和精神卫生等方面的评价。 – B 、知觉维度。这个因素测量的是外派人员究竟在多大程 度上理解东道国国民的行为方式。 – C 、他人定位维度。这个因素测量的是候选人在多大程度 上关心他的东道国同事，并且愿意接受他们的程度有多大。 – D 、文化韧性维度。这个因素反映的是候选人的文化适应 性，它受到母国与东道国文化不一致程度的影响，这种方 法侧重的是评估候选人跨文化适应能力方面的优点和缺点。 2 ．东道国员工的筛选 对于东道国员工的筛选，首先要区分不同的招聘目 的。不同的目的，往往决定着不同的筛选标准。跨 国企业招聘东道国员工，一是为当地的分公司配备 人员；二是为母公司挑选合适的员工。如果跨国企