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XX 年管理咨询师备考试题及答案 一、不定项选择题 1.SWOT 分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹 配分析师常用的方法， 以下选项中对 SWOT分析矩阵描述正确的是 () 。 A 主要关注多元化企业的业务组合问题，其特殊结构使多个业 务的战略置于一个平面上进行分析成为可能 B 是为了克服 BCG矩阵缺点而开发出来的，其基本假设和很多 局限性都和 BCG相同，最大的改善就在于用了更多的指标衡量两个维 度 C 用 9 个方格表示企业各业务部门的竞争地位，用于多部门企 业业务组合分析及竞争战略研究 D 对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势和 劣势、面临的机会、威胁的一种方法 【答案】：D 【解析】： 本题考查综合分析 SWOT分析矩阵的内容。 SWOT分析矩阵是基 本的综合分析工具。 SWOT分析矩阵实际上是对企业内外部条件进行 综合和概括， 进而分析组织的优势劣势、 面临的机会和威胁的一种方 法。 2. 某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料 内容：该企业对所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品 开发能力、未来技术发展动态等影响战略制定的因素进行分析属于 () 。 A 市场环境分析 B 竞争环境分析 C 行业环境分析 D 总体经营环境分析 【答案】：D 【解析】： 本题考查企业外部环境分析内容。依据题意，题中所列分析的 内容属于总体经营环境分析的内容，因此选择 D。 3. 下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是 () 。 A 战略咨询假设具有明确的目的性 B 战略咨询假设是在一定的条件下提出的 C 战略咨询假设是一种推测 D 战略咨询假设分布于整个战略咨询过程中的某些阶段 E 战略咨询假设必须具有可验证性 【答案】：A,B,C,E 【解析】： 战略咨询假设贯穿于整个战略咨询过程中。 4.() 是否实现是衡量战略目标是否实现的关键。 A 学习和创新目标 B 总体财务目标是否实现 C 客户目标 D 内部管理目标 【答案】：B 5. 在进行企业外部环境分析时， 政府的财政政策 ( 如政府贷款和 补贴等 ) 会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属 于() 。 A 人口因素 B 经济因素 C 政治和法律因素 D 技术因素 【答案】：B 【解析】： 本题考查企业外部环境分析各种因素。 6. 以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是 () 。 A 战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收 集和行业资料收集 B 综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原 始数据的汇集与初步加工 C 员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的 D 外部信息收集内容是指国家相关政策、 行业发展现状及趋势、 企业主要业务流程、技术与研发状况等 【答案】：B 【解析】： 本题考查战略综合调查中的信息收集。 7. 人力资源业务计划是人力资源管理工作一年，甚至一个月内 的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、 调配计划、晋升计划、 培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘 计划等。以下对员工晋升计