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企业标准体系的建立与实施 《中国标准化》2017年第7期 1 摘要 企业标准化是为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的问题制定共同的和 重复使用的规则的活动。企业标准化工作是国家标准化工作的重要组成部分，也是全国标准化工作的最 基层。逐步建立起以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在内的企业标准化系统是企业标准化工 作的任务和目标，也是企业标准化工作的主要内容。企业标准化系统是建立企业标准体系、贯彻标准的 能力及企业标准化管理的统称，因此企业标准体系的建立和实施是企业标准化系统的运作与开展。 关键词：企业标准化，企业标准体系，标准，建立，实施 2 引言 企业标准体系是在企业内部，围绕着实现企业的方针目标，有关的技术标准、管理标准和工作标准， 由于彼此之间的内在联系，形成的科学有机整体。按照 《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标 准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效 运行。企业标准体系的实施是个过程管理，需要企业的生产、经营等各个环节实行标准化管理，持续改 进，使企业取得良好的经济效益和社会效益。 3 企业标准体系的建立 3.1 企业标准体系建立的基础与原则 3.1.1 企业方针目标的确立 建立企业标准体系必须有明确的目标，首先在一个企业的范围内，按照企业的生产、经营、管理需 要，根据企业的生产规模、市场环境、发展方向等确定企业的方针目标，企业标准体系是以企业的方针 目标为核心逐步建立的，并发挥标准化的系统效应， 有助于企业提高实施方针目标的效率。其次企业 标准体系的目标应是具体的，可测量的，为企业的生产、服务、经营、管理提供全面的作业依据和技术 基础， 也为企业标准体系实施过程中的评价和有效控制提供参照依据。 3.1.2 按照国家有关法律法规的规定 企业标准体系的建立必须遵守国家法律法规的规定，特别是国家有关标准化的法律法规和国家、行 业、地方的有关企业生产、经营、管理和服务的强制性标准的规定。 企业标准体系的四项国家标准GB/T15496-2003 《企业标准体系 要求》、GB/T15497-2003 《企业 标准体系 技术标准体系》、GB/T15498-2003 《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》、GB/T19273- 2003 《企业标准体系 评价与改进》是企业标准体系建立的基础要求和前提条件，是加强企业管理，提 高企业整体素质，提高经营管理水平和经济效益的需要。 3.1.3 企业标准体系的结构要求 企业标准体系应是围绕着企业的方针目标，以技术标准体系为主，包括有为实现技术标准的要求而 建立的管理标准体系、工作标准体系，以及为有效运行全过程标准化的各项标准化管理要素在内的企业 标准体系。以产品为主，形成原材料、工艺、设备和检验标准，相应的管理标准和主要工艺操作指导书。 3.1.4 采用国际标准的优先原则 为提高企业产品在国内外市场的竞争能力，必须认真贯彻国家采用国际标准的重要技术经济政策， 在制定企业标准时尽可能等同采用国际标准，创造条件优先等同采用国外先进标准。积极有效地将与企 业有关的采标的国家、行业和地方的推荐性标准纳入企业标准体系，并组织实施，以全面实现标准化工 作与国际接轨。 3.1.5 建立P-D-C-A戴明管理模式 为适应企业标准化活动外部环境的不断变化，要求标准化过程处在不断持续改进的动态。为此，企 业标准化体系的建立和实现应与其企业的生产、经营、管理的机制和模式相适应。 戴明模式可以适用于企业标准化活动的所有过程，工作人员可以把任何一个过程的运行，从策划、 建立、运作直到结果的检查和持续改进分成四个周而复始不断循环进步的阶段。 a) P （planning）—策划阶段 根据企业的方针目标，建立和实施标准体系的目标，将目标分解为标准化过程的各个可测量的标准化要 求和实施程序以及措施； b) D （do） —实施阶段 根据策划的标准化要求、程序和措施，组织企业标准体系、标准化过程或单项标准的实施。 c) C （check）—检查阶段 根据标准化的目的和要求，对具体的标准化过程或单项标准的实施结果进行测量和符合性检查、验证， 得出评价结果。同时，也包括企业对标准的实施进行监督。 d) A （action）—处置和改进阶段 针对企业标准体系对企业外部环境不断变化的适应程度，对企业标准体系或标准化运行过程状况和结果 进行测量、分析，