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X 同志在全市农行“金钥匙春天行动”启动会议上的讲话 精心组织“金钥匙春天行动”全面实现零售业务“开门红” -- 赵甄建同志在全市农行 20xx 年 “金钥匙春天行动”启动会议上 的讲话 （20xx 年 1 月 6 日） 同志们： 12 月 29 日省分行在兰州启动了甘肃分行 20xx 年“大行德广伴您 成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动。 12 月 31 日市分行党 委及时召开党委扩大会议对“春天行动”进行了专题研究，提出了我 行贯彻落实方案。元月 1 日已在《陇南报》上刊登了宣传广告，标志 着我行“春天行动”从元月 1 日起全面启动。今天召开全辖支行长会 就是对活动进行认真扎实安排部署， 希望全行上下积极行动起来， 以 高度的责任感、使命感和饱满的热情，全力以赴抓好“春天行动”各 项工作。受王行长委托，我代表市分行党委，就如何开展好 20xx 年 “春天行动”，进一步推动我行零售业务健康快速发展讲几点意见： 一、客观对待全行个人业务综合营销成绩，认真分析我行个人业 务发展中存在的问题 ，在经济环境复杂、 工作任务繁重、 同业竞争异常激烈的情况下， 全行以资产、负债、中间业务为中心，在零售产品营销上做了大量艰 苦而卓有成效的工作。通过组织开展“春天行动”、“激情仲夏”、 “爱在今秋”和“燃情 60”等多项个人综合营销竞赛活动，认真落 实“一把手”工程，促进了个人存款、贷款、中间业务、银行卡和电 子银行等多项业务的长足发展。年末，全行个人存款达到了 416285 万元，较年初增加了 73533 万元；个人贷款余额达到了 54347 万元， 较年初增加了 31688 万元，银行卡尤其是 __ 发卡成为全行个人业务 发展中的最大亮点，多人多个集体先后多次受到省分行表彰。 成绩要充分肯定，经验要大力推广，对发展中的问题更要全面认 识、深刻剖析。对照金融同业和兄弟行，我行个贷业务发展不平衡、 银行卡发卡后劲不足、 电子银行业务发展滞后、 新产品新业务拓展乏 力、负债业务增长手段单一、客户结构不优等问题还十分突出。这些 问题的存在，从深层次透视出我们自身的观念和手段方面确实还存在 不小的差距。 突出表现在： 一是全行总体上对个人业务的重视程度不 够，个人业务的战略地位不突出，优先发展的态度不坚决。二是对待 个人业务我们的激励与考核机制欠完善、 欠科学，在业务发展中严重 “偏科”。三是个人业务管理组织体系不健全， 管理与创新能力不足。 四是营销平台建设跟不上，网点转型进展缓慢，营销能力偏低。五是 客户结构不合理，低端客户占比很高，一线员工疲于应付低效业务， 个人业务高端客户维护和营销严重滞后， 经营效率不高。 这些问题和 差距，全行一定要引起重视， 一定要放在长远发展的背景下去重新思 考，重新认识，切实采取根本性的措施去解决。 二、深刻理解和领会“春天行动”的意义，以积极主动的态度切 实抓好各项措施的贯彻落实 这次全行开展“春天行动”的意义十分重大，既是总、分行总结 农行个人业务发展规律安排的阶段性中心工作，也是应对同业竞争、 保持市场份额的战略选择；既是对往年一季度综合营销活动的继承， 又赋予新的任务，在内容和形式上有新的发展。 “春天行动”作为全 行性、标志性的个人金融综合营销活动， 搞得好能为全行全年零售业 务实现开门红打好基础， 推进全行业务经营结构调整转型， 扩大农行 的社会知名度影响力， 为 “蓝海战略”做出实绩。如果抓不好不但