- 1、本文档共46页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
加强医疗质量管理构建和谐医患关系
附典塑医患关系事件剖析
2012-3-23
提纲
口事件概述
口事件特点
口应对策略
口常见棘手医患问题
深圳产妇缝肛门事件
●案例介绍:2011年1月,
此案一审判决陈先生败诉
赔偿助产士3万元及赔礼
道歉。但陈先生表示坚决
上诉
创新、进职、诚信、务实
(
圳风凰
说消
三年少能围斗芋“自
深圳儿童医院“八毛门”
婴儿腹胀求医,深圳要价过
万,广州开药八毛”
八毛接受手术治疗,“八毛爸”
陈先生委托同济医院向社会公
布了他的一封感谢信和致歉信。
广东省妇幼保健院—“录音门”
事件:患儿父亲质疑医生,要求全程参与)信任何处号?
专家会诊讨论并进行录音,同时复印孩子
病历、检验结果等咨询院外专家
后续:小儿患肿瘤,需要化疗(内部)
天为何他们不度少开设计状内1乔和吧回
文档评论(0)