供热行业安全运行工作汇报.doc.docx

YOUR LOGO Your compa ny n ame 2 0 X X 供热行业安全运行工作汇报 姓名： XXX 部门：XX部 第 第 PAGE # 页 共 5 页 供热行业安全运行工作汇报 为贯彻落实《关于开展 XX-XX 年度全省供热行业安全运行和服务 管理考评的通知》精神，促进供热行业安全运行和服务管理考评工作的 顺利进行，我市采取了以下管理考评措施： 一、成立供热行业安全运行和服务管理考评工作实施领导小组 为保障我市供热行业安全运行和服务管理考评工作的顺利开展， 我 市专门成立了住建局供热行业安全运行和服务管理考评领导小组。 二、民主评议供热行业安全运行和服务管理考评工作实施内容 评议工作按照相关文件要求， 采取“日常考核与年末集中测评相结 合”，按照日常考核占 30%，年末集中测评占 70%的方式，着重以服务 态度、办事公开、工作效率为考核依据。 （一）公开践诺。各参评单位依照相关行业要求，考核服务态度、 服务质量、工作效率，主要以供热办记录为准。 供热办已将考核标准转达至各供热公司， 并严格按照要求进行监督 并实施相关要求。 （二）集中测评。由住建局许局长、主管领导高局长、供热办金主 任、各供热单位负责人，对参评单位进行现场查看及集中测评。测评标 准按《省城市供热行业安全运行和服务管理考核标准》进行测评。对不 符合标准的情况，及时提出整改要求，以达到规范行业风气的目的。 （三）综合评分。以住建局领导小组为主要考核人，由供热办工作 人员负责进行各项考核、打分，此项分数与集中测评的分数相加，得出 最终综合分数 我局已发布关于开展供热行业安全运行和服务管理考评工作的通 知，详细制定了检查考核内容及标准，采取了由考核小组负责开展工作 的方法，在听取各供热单位工作汇报之后，采取实地考核、查看服务记 录、考核用户评议等多种形式进行了考核。 考核结果做为供热结束评优选先的依据。 考核结果的处理形式： 第 一年未达到考核标准（ 80 分以上）的供热企业，由市集中供热管理办公 室采取行业内部通报批评整改的措施，以提出警告，上报政府，列入准 备取消供热资质实行托管、联并网名单。连续两年未达到考核标准（ 80 分以上）的供热企业，取消供热资质，收回供热许可，实行托管或按照 城市供热规划联网、并网取消锅炉房。 最终我局（供热办）按照考核分数对各行业相关企业做出排名，金 源物业、城乡供热公司核查结果成绩较好均超过 90 分，并对评分较差 的恒丰供热公司及明盛供热供热公司分别为 74分与 70分提出提高服务 态度，及时满足住户提出的测温，遇突发事件时采取先施工后补办手续 等要求，并要求进一步加强管理，提高供热行业整体工作效率。 （四）制定新规则。为进一步规范供热行政处罚自由裁量行为，防 止滥用自由裁量权现象，公平、公正地实施行政处罚，结合我市城市供 热管理工作实际和《省城市供热条例》 ，通知各供热公司自此通知公布 之日起按《省住房和城乡建设厅供热行政处罚自由裁量使用规则》 实行， 此规则将对供热公司及用热户进行有依据的约束。 将有利于我局规范供 热行业规则，并对我局今后的工作提供有利的依据，为保证供暖质量提 供保障。 THANKS 谢谢您的阅览 仅供参考