面试提问题目题本.docVIP

人际沟通/影响 1、在工作中是否遇到过此类问题：一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？请举例描述，如果未发生过这类情况，可以假设如果工作中遇到此类情况来分析。 追问：请分析当时你采取的措施是否存在什么风险或者遗留问题？在今后的工作中你能采取哪些努力来避免这一类问题的发生？ 2、我们同外部开展工作的时候，因为个人性格和所在企业氛围的不同，有的人开始会较难沟通，请列举一个你过往的经历中，遇到过的最难沟通的一个人，你采取了什么样的方法与对方沟通，并最终取得了很好的结果。 追问：当时具体是什么过程？在这个过程中主要的难点在哪里？如果有其他人也需要完成类似的任务，你会有什么样的建议给他？ 3、在你以前的工作中，你发现和什么样的人最难处？为了和这种人共事，并使工作效率提高，你是怎样做的？4、谈一件你与客户建立朋友关系的事。 有多少年了？ 为什么能够成为朋友？ 你是怎么对待他的？ 他最欣赏你的是什么？ 在什么情况下你会向你的朋友，同学或同事求助？ 5、假如你进入某家公司后，上级领导布置给你和同事一个较为困难的项目。经过相当长一段时间的不懈努力和团体配合终于圆满完成。对于得来不易的项目成果，在涉及到其他同事时候你会如何向领导汇报？ 6、假如你被一家公司录用，入职时所在部门主管把你引见给一位性格内敛，平时不爱说话的同事，还特意嘱咐你今后的工作多与其配合。你将如何与该