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（领导管理技能）公管五 组领导有效性 国第二大汽车企业中地位仅次于福特老板的第二号人物。他的威望也如 日中天。 但是，物极必反，由于功高盖主，他的成就引起了身为董事长的福特二 世的不满，不久，便被妒火中烧的福特二世开除了。李亚科卡说过， “艰苦 的日子一旦来临，除了做个深呼吸，咬紧牙关尽其所能外，实在也别无选择。” 他是这么说的，最后也是这么做的。他没有因为这倒下去。 这时，他接受了一个新的挑战——应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公 司出任总裁。李亚科卡决定挽救这艘没落之舟。但是克莱斯勒公司的状况比 他预料的还糟。由于前任的无能，公司几乎处于无政府状态，纪律松弛，３５ 位副总裁各把一方，互不通气；财务混乱，现金枯竭；产品粗制滥造，积压 严重。就在艾柯卡上任当天，该公司宣布连续３个季度的亏损达１．６亿美元。 在公司处于生死存亡的关键时刻，艾柯卡没有气馁，更没有退缩，而是深入 员工中调查研究，认真分析国内外汽车市场的发展趋势。并雷厉风行的进行 改革，一方面，果断地解聘了克莱斯勒35名副总裁中的33名。同时，大规模 招募 “福特人”，通过私人关系游说福特大批高级和初级管理人员，为己所 用。另一方面，由于资金链断裂，他采取非常措施：向政府求援。 为了拯救克莱斯勒，确保６５万员工的工作和生活，他没有简单地裁员， 决定以紧缩开支为突破口，提出了 “共同牺牲”的大政方针。李亚科卡从自 己做起，把３６万美元的年薪降为１美元，与此同时全体员工的年薪也减少 了１２５倍。 “要想渡过难关，克莱斯勒人流出的血必须一样多。如果有人 光等待别人为他付出，自己却袖手旁观，那就会一无所有。”他强调道： “作 为企业的领导，最重要的一点就是身先士卒，做出样子。这样员工的眼睛都 看着你，大家都会模仿你。”李亚科卡把自己年薪减至１美元的做法在美国 企业界没有先例，很自然地引起了轰动。克莱斯勒人长期以来一直很铺张浪 费，讲究奢侈，他们无不对此深感震惊，开始时很不理解。然而榜样的力量 是无穷的，老总的表率作用是最好的动员令。从各级领导到普通员工，人人 渐渐地达成共识。大家毫无怨言，心甘情愿地勒紧裤腰带。齐心协力可以移 山填海，1983年8月15 日，李亚科卡把一张面额高达8亿1348万多美元的支票， 交给银行代表手里，克莱斯勒还清了所有债务。 看完李亚科卡的案例 ，我们看到了一个有效领导对于一个组织，一 个企业来说是多么的至关重要。下面，我们把领导理论的发展做一个简单的 概述，希望能够对大家理解该案例有一定的帮助。 我们今天所要讲的 领导理论主要分为四个方面 ，领导特质理论，领导行为理论，领导 情境理论和新型领导理论 。几乎所有的领导研究都希望识别出领导有效性的 决定因素，从而更好地实现领导过程，由于进入研究者视野的研究内容各不 同，就有了多种研究途径。 特质理论是最早的领导理论，他试图寻找领导者身上独特的个人特质， 正是这些别人不具备的特点导致领导的成功。然后是领导行为理论，他试图 根据领导者采取的行为来解决领导成功的原因。接下来是权变理论，它集中 研究影响领导过程的环境变量，根据领导的行为与环境的匹配度来说明领导 的有效性。最后是综合的理论，他试图在一个完整的理论中同时考虑多个变 量对有效领导过程的影响。 下面我们首先看一下 领导特质理论： 特质理论是20世纪最流行的领导理论。也是最早对领导活动及行为进行 系统研究的尝试。研究依据和方法是从优秀的人物身上寻找共同的东西，人 们希望了解：为什么他们能够成为领导？什么是领导力的决定因素？领导者 区别于普通人的到底是什么？特质理论的基本假设是领导者具有特定的个 人特点或者技能，使得他们追求并获得领导职位，并能胜任管理岗位。领导 者特质研究——领导者与追随者有不同特质，但这些特质非天生的。特质包 括生理特质、个性特质、智力特质、工作特质、社会特质等。把各种杰出人 物最优秀品质集于领导一身，他们具有哲学家、经济学家、政治家、军事家、 律师、战略家、外交家、演说家的特点（符合官员需要）。 尤基在《组织领导》一书中对已有的研究成果做了综合性概述括，总结 出成功领导者所具备的特质和能力，下面做一介绍 有效领导者的特质：精力充沛身体耐力和对情绪压力的忍耐力，自 信，内部控制倾向，情绪成熟稳定，诚信，权利驱动，成就取向，情谊需要 有关领导特制的研究还识别出领导有效性的技能， 包括：技术技 能，概念技能，人际交往技能，情绪治理，社会智力，学习能力