三标体系标准知识教学讲义.ppt

第一部分 质量标准;Q1-1 国际标准化组织; Q1-2 什么是ISO9000族标准 由ISO/TC176（国际标准化组织 质量管理和质量保证技术委员会）制 定的一系列关于质量管理的正式国际 标准、技术规范、技术报告、手册和 网络文件的统称 ;Q1-3 QMS标准的产生背景 ----产生背景 质量管理和质量保证的国际化是促进国际贸易和 合作、消除技术壁垒的需求 建立、实施QMS是组织增强市场竞争能力的需要 建立、实施QMS是组织持续保持提供满足顾客要求的产品的能力的需要 ----在总结工业发达国家先进的质量管理的实践经 验的基础上产生了QMS标准，作为对技术规范/ 标准中有关产品要求的补充;1979年国际标准化组织（ISO）成立质量 管理和质量保证技术委员会（TC/176）， 负责制定质量管理和质量保证标准 1986年发布了ISO8402标准 1987年发布了ISO9000、ISO9001、 ISO9002、ISO9003、ISO9O04标准通称为ISO9000系列标准 ;Q1-5 QMS标准的产生、修订和发展 ----第一阶段修改----“有限修改” 保持1987版标准的基本结构和总体思路，只对标准内容作技术性局部修改 引入新的概念和定义