生产主管访谈提纲.doc

生产主管访谈提纲 所属部门：生产部 直属上级：生产经理 职位概要：组织、协调指挥车间各项工作，完成车间工作计划、车间各项工作指标。 一、 确认生产主管对其部门和职位职责的了解 1. 首先想请您简单的介绍一下部门情况和主管下属的情况行吗？ （开放式开局，便于抓住访谈思绪，打开话题，同时能够从生产主管角度了解部门概况。 追问点：其部门下属职责和具体人数等） 2. 咱们部门跟其他部门对接的业务有哪些部分？部门中是谁负责相关环节？ （了解本部门环节中，部门之间的配合，和相关业务的控制点，便于全局流程的了解和建立，便于后期建立打破部门信息和沟通壁垒的程序。 追问点：相关人员的选择流程，是否了解并能熟练完成相关业务等） 根据实际情况补充和追问，建立了完整框架了进入下一步。 二、 确认生产主管关于其职位相关的执行情况 1. 【组织车间生产员工参加业务及安全培训】 想了解一下咱们部门组织生产员工参加业务培训及安全培训多久召开一次？是定期还是不定期呢？如何确定培训内容的质量？如何确保员工在相关培训之中切实的获得了能力上的提升？ 2. 【提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议】 请问您在工作过程中如何提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议？向谁提出？如何评估建议的可行性？谁来评估？相关建议的执行情况如何？ 3. 【组织实施新技术、新工艺、新设备在本部门的应用推广】 请问当部门遇到需要内部组织推广实施新技术、新工艺、新设备的时候是如何组织的？如何保证和做到推广的快速和高效？ 4. 【负责落实切各项生产安全制度，开展经常性安全检查，控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的放生】 经常性安全检查是多久一次？关键要害部位的具体控制方法？ 根据实际情况补充和追问，如无其问题进入下一步。 风险点与生产主管确认与其岗位相关的 三、． 1. 【解决工人操作过程中的问题】 请问当咱们工人的操作过程中遇到问题的时候是通过什么样的方式解决？有对应的指导手册吗？如果出现暂时无法解决的问题有没有存在相应的预备解决方案和措施？ 2.【维护本部门相关机器设备，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态】 部门会定期对车间机器设备进行检查吗？多久检查一次？有专人负责检测维修吗？如果遇到生产过程中生产设备故障的情况，如何处理？有没有相应预案？ 根据实际情况补充和追问，如无问题了进入下一步。 四、 确认生产主管对于本部门构建优化的期望 综上所述，您对咱们部门的构建和优化有没有一些自己的期望呢？希望我们在哪些方面多下功夫进行改进呢？ （了解部门主管对于内部的真实需求，可以在优化过程中有针对性进行优化和调整，提升客户满意度）