案例分析案例分析1.pdfVIP

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学 海 无 涯 《企业战略管理》案例分析题 1.牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的,国内第一张可 在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切 功能外,还享有刷卡加油优惠和多项增值服务,真正实现一卡在手,全国加油无 障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。 牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌,客户可根据自 己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能: (1)刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点 击下载)轻松刷卡加油,不久更将扩大到17000多座加油站。 (2)刷卡折扣优惠。2009年12月31日前,持牡丹中油国际信用卡在中石油加油 站的工行POS机上刷卡加油,可享受1%折扣优惠。 (3)24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起,牡丹中油国际信 用卡持卡人可享受双重优惠(会员价格基础上再折扣)的24小时全国道路汽车救援 服务,为您驾车出行免除后顾之忧。 (4)专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加 油,可累积专项联名积分,凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。 (5)消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促 销优惠。 (6)特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币(含 等值外币),即可自动免除当年年费,彻底免除您的后顾之忧。 (7)金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台 ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。 根据以上信息,试分析: (1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作? (2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益? (3)试总结该种合作成功的条件。 参考答案: (1)该种合作属于合作营销式的合作,具体讲是其中的促销合作。 (2)中国工商银行得到的利益主要有:扩大信用卡持卡人的数量;把中石油的 资金管理业务归入工商银行,将中石油作为在个稳定的大客户,可以在此基础上开 展增值理财业务。 中国石油总公司的利益主要有:扩大消费人群,巩固回头客;免去收现金与找 零钱以及将现金存银行的麻烦,减少经营成本;可以将部分财务活动转由银行,如 代开发票等。 (3)成功条件:一是双方存在共同的用户群,二是合作双方的业务存在某种相 互促进的关系,如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性,销 售石油产品需要资金,而资金的运用又是银行的服务内容。 (注:本题属于开放性试题,没有标准的答案,学生的回答中只要与参考答案的意 思相近即可。) 2、下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告,请你 根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和不足 1 学 海 无 涯 之处,提出改进建议。 ●名称:中国农业大学继续教育学院,地址:北京市海淀区清华东路17号;业务 范围:中国农大继续教育学院是中国农业大学负责继续教育、远程教育及成人学历 教育的管理部门和办学实体。对农业系统高、中级科技骨干进行新理论、新知识、 新技术的继续教育。成人学历教育坚持多规格、多层次、多形式办学。资金力量: 有中国农业大学作为坚强的后盾。学院有多媒体教室、计算机室、等硬件设施,是 具有良好的教学条件和后勤服务的培训基地。 ●今后该学院所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响,有以下几点: (1)国内社会政治经济环境因素的影响 社会主义市场经济和现代农业的发展迫切要求农业教育发挥更大的作用。必须要 不断总结和探讨农业教育与社会主义市场经济相结合的经验,逐步建立与社会主义 市场经济相适应的农业教育新体制。科学发展观的确立对农业教育发展的影响。科 学发展观的核心是以人为本,成人教育的对象是人,成人教育的目的是培养人,让 人得到全面的发展。科学发展观作为新时期教育发展的战略指导思想,对农业院校 的发展模式、发展道路将产生深远的影响。 (2)农业发展对农业教育的影响 世界农业发展实践证明,科技进

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