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- 2020-08-16 发布于天津
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xxxxxx有限公司
编号: HMWY—KF—14—A/0
版本/修改状态:A/0
客户服务手册
社区文化活动管理规定
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社区文化活动安全管理制度
1.目的
寓教育于社区文化活动之中,创建高品位的人文环境,促进社区关系和谐,提升公司品牌。
2.适用范围
适用于各分公司。
3.职责
3.1物业总公司经理负责批准社区文化活动计划;
3.2分公司主任负责审核社区文化活动计划监督实施过程;
3.3分公司客服员负责编制社区文化活动计划,并提出具体方案具体实施;
3.4全体员工有责任配合社区文化活动的顺利开展,配合客服员的工作顺利进行。
4.工作程序与要求
4.1社区文化活动
4.1.1利用配置的的硬件设施,比如会所、游泳馆、篮球场、棋牌室等,开展社区文化活动;
4.1.2每年年底客服员根据具体情况,拟定下一年度社区文化活动计划,报分公司主任审核后,报物业总公司经理批准。在实施过程中可根据实际情况对计划适当调整;
4.1.3根据年度社区文化活动计划的安排,在每次活动开展前10日,客服员应拟定活动的策划方案,报分公司主任审核、批准后,上报总公司备案,方案要求详细说明活动的时间、地点、内容、参加人员、邀请单位、嘉宾名单、活动道具、经费预算及来源等;
4.1.4根据活动方案,活动前一周负责采购所需物品或者经费的申报等,并至少提前
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