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培训体系 第四章培训与人才开发 培训与人才开发 第一节 工作目标 1 ．总体目标：结合企业目标，挖掘员工潜力，培训和完善知识能力结构，增强人力资源综合实力。 2 ．目标分解： （1） 通过一系列培训，使员工的职业技能和自身能力不断得到提升。 （2） 建立人才开发体系，全面提高人力资源竞争力。 （3） 建立重点人才开发档案，以备企业对人力的需求。 第二节 工作事项描述： （1） 根据人力资源开发规划确定培训项目。 （2） 建立培训标准。 （3） 制定培训计划、培训大纲及工作流程。 （4） 将年度培训计划分解成中短期培训计划，制作《培训计划书》 （5） 实施培训计划。 （6） 培训资源的开发和管理。 （7） 培训效果的评估。 （8） 建立培训项目和重点人才档案。 第三节 工作事项细化执行 一、培训计划管理 （一）培训计划的内容 培训内容 主要包含的要素 如何确定 反馈表 计算机技能、日常管理技 针对不同人员以及不同 通过反馈表，给相关主管 能、项目管理、沟通管理、 部门的不同培训需求，按 确定培训时间、培训地点、 确定培训内容 销售、法律法规、英语技 照优先顺序，首先满足重 培训师以及初步框定培 能等 点需要的培训内容 训部门和对象 通过现场考察和参训人 企业的业务高峰期 错开企业业务高峰期，结 员的反馈，分析培训时间 培训时间 员工期望的培训期 合员工的意愿 是否合理，以及确定今后 调整方案 企业内部 通过实际发生的费用、所 主要考虑时间因素、经费 培训地点 本市 需的时间和预算对比，同 因素和员工的意愿 本市以外 时接受员工的反馈 重点培养人员，以领导意 个人意愿 见为主。一般培训、强制 从培训效果和反馈中关 培训对象 时间是否允许 性培训和员工个人意愿 注重点发展对象 重点发展对象 结合 在相关领域内的有影响 考虑培训师和培训对象 主要看员工的反馈情况 力的专家和学者 的时间、地点，同时考虑 以及考虑时间、地点、讲 培训师 时间因素 培训效