如何和同事沟通.ppt

如何与同事沟通 绿色含羞草  如何与同事沟通 想在职场获得发展和成功,领导的支持非常重要,同 时有良好的群众基础也很重要。 容忍差异:每个人的背景、经历、学历、年龄,性 格的不同,就决定了每个人的行事风格是不同的。所 以要接纳每个人的不同。 在要求别人为你做什么的时候,首先要考虑自已能 为公司,能为其他部门做些什么。  如何与同事沟通 克服傲慢。不要希望树立内部服务观念 其他人、其他部门 (树立团队意识) 的同事都能成为你 你的内部顾客对你 所从事的领域的专 满意不满意会通过 家,更不要因此而 各种方式传达给你 轻视他们 的外部顾客。每个 人如同汽车里的零 部件,只有彼此相 互配合,这台车子 才能跑得又快又稳。  如何与同事沟通 了解对方需要你做什么:告诉对 方你的需求,使用对主能够理 解的“语言”。  如何与同事沟通 尊重是同事沟通的前提 f.多倾听对方意见,重视对方意见,要给对方留面子。圣经中有 句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人 这句话被大多数西方人视作工作中待人接物的“黄金准则”。 每个人都渴望被重视、被尊重。真正有远见的人明白,要起获 得同事的信赖和合作,不仅要在日常交往中为自己积累最大限 一度的人缘儿,同时也要给对方留有相当大的回旋余地。给 对方留足面子,其实也就是给自己挣面子。所以言谈中少用 些”绝对肯定”等感情色彩太强烈的词,多用一些“可 能”“也许”“我试试看”等感情色彩色强,褒贬意义不太明 确的中性词,以使自己伸缩自如”。如果你伤害了对方,让 对方对你产生忌恨,那么更谈不上与你有好的沟通了