成语与销售心得.docVIP

这几种技巧让你开单就是比别人多 1、一举多得：利用人们需求的心理，通过让顾客得到优惠或好处来吸引他们的购买行为。例如房子所带的附属价值，学区、格局、家具、装修、地段等。 2、深化感情：投顾客之所好，帮顾客解决所需，使双方有亲和感、需求的满足感，从而促发认同感，建立心理相融的关系，使买卖双方矛盾的心理、距离缩小或消除，而达到销售目的。 3、换位思考：站在顾客的立场，去思考客户的关注点是什么，再通过提问、答疑、算帐等方式，侧面的让顾客知道我们的重要作用，从而打动顾客的心，牢牢把握客户。 4、以攻为守：当估计顾客有可能提出反对意见时，抢在他们提出之前，有针对性的提出问题并且排除疑虑，解决成交的潜在障碍。 5、大势所趋：利用人们的从众心理制造人气，如这段时间的成交新闻，火爆的楼市令所有顾客都有紧迫感，以此来促进大量购买。 6、无中生有：让顾客想象拥有此房之后的心情，替顾客绘画场景，让他觉得已经拥有了此房，而达到成交。 7、动之以诚：抱着真心真意、诚心诚意的心态，全心全意为客户办事。 8、房无完房：一套房子不可能十全十美，有优点也有缺点，但是我们不能回避缺点，但也要让顾客认识到以房换房也是一种趋势，买房不会一次到位。 9、机不可失：有的顾客怕物非所值，花费了无谓的价钱，又担心“过了这个村没有这个店”的心理，来提醒顾客下决心购买。 10、期限抑制：经纪人可以利用或制造借口，或以某些原因临时制造有效期让对方降低期望值，让其只能在我方方案范围所定的期限内做出决定。 11、欲擒故纵：针对买卖双方经常出现的戒备心理，在热情的服务中不要摆出志在必得的成交欲望，而是抓住对方的需求心理先摆出相应的条件，表示出条件不够不强求的宽松态度，使对方反而感到不能成交很可惜的心理，从而主动迎和我方观点成交。 12、激将促销：当顾客已出现购买的信号，又犹豫不决的时候，可适当采取激将法，让对方下决心拍板成交。 13、勤能补拙：笨鸟先飞，多劳多得，有付出就有回报，勤打电话，勤约带看，不放弃任何1%的销售机会，即使不用任何方法，一样成功！ 百度搜索“房产小蜜书”，经纪人在日常工作中结合营销管理软件房产小蜜书的使用，不仅能提高工作效率，还能帮助你快速提升业绩。