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酒店员工培训方案 员工培训方案优秀策划书 【-- 事业祝福语】 随着社会的飞速发展 , 在组织的人、财、物、信息四种资源中， 人们越来越广泛地认识到人的重要性， 以人为本的理念已渐渐深入人 心，美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说： 企业或事业惟一真正 的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。接下来，就为 大家带来员工培训方案优秀策划书。希望大家参考借鉴。 随着社会的飞速发展， 在企业的人、 财、物、信息四种资源中， 人们越来越广泛地认识到人的重要性， 以人为本的理念已经深入人心， 美国知名管理学者托马斯。彼得斯曾说： “企业或事业惟一真正的资 源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血 液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。企业的竞争根 本就是人才的竞争， 对此所有的企业管理者已经达成共识。 通用汽车 公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧！ 但是请把我公司的人才留给我， 五年后，我将使拿走的一切失而复得” 。 社会在飞速发展， 不断变化的环境也客观要求， 社会中的每一个成员 时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。 培训需求分析需从多维度来进行，包括企业、工作、个人三个 方面。首先，进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求， 以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。 根据企业的运行计 划和远景规划， 预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么 变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能， 其次， 进行工作分析。 工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技 能和能力。最后， 进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预 期未来对员工技能的要求进行比照， 发现两者之间是否存在差距。 由 于培训的对象是员工， 能否做好工作取决于诸多因素， 培训并不是万 能的，而且培训要讲求成本收益， 如果聘用了技能不符合要求的人或 者是恶劣的态度问题等，则不是培训所能解决的问题，不需要培训， 若存在的问题培训能够解决时， 则进行员工培训， 设计具体的培训方 案。 培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训 日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。 培训需求分 析是培训方案设计的指南， 一份详尽的培训需求分析就大致构画出培 训方案的大概轮廓， 在前面培训需求分析的基础上， 下面就培训方案 各组成要素进行具体分析。 培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们 讲到了企业分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工 未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划，制定培训目标。 设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标， 才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培 训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象 的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性。要达到培 训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能， 即希望员工通过 培训后了解什么？你希望员工通过培训后能够干什么？你希望员工 通过培训后有哪些改变？这些期望都是以培训需求分析为基础的， 通 过需求分析，明了员工的现状，知道员工具有哪些知识和技能，具有 什么样职务的职