《会展业概论》课件11 会展活动的危机管理.pptVIP

第11章 会展活动的危机管理 金山词霸 危机[crisis;crash] 指产生危险的祸根 指严重困难的关头 crisis export转嫁危机 crisis management 处理[应付]危急的办法 crisis manager危机经理 11.1 危机的定义 11.2 会展中危机的因素识别 11.3 危机管理计划的制定 11.4 制定安全计划和程序 11.5 选择一个安全承包商 11.6 综合各项因素制定一个计划 11.7 评估危机管理计划 金山词霸 风险[risk;hazard] 危险;遭受损失、伤害、不利或毁灭的可能性 risk asset 风险资产 risk management 风险管理 money risk 货币风险 risk money（给出纳员的）差缺补赔,（=risk capital=venture capital）风险资本 against all risk 全险 air risks 空运险(外贸) 风险控制和管理Risk Controlling and Management 风险识别 风险控制 风险管理 风险评估 风险问题与危机管理（第二版）——公共关系经典译丛 （英）雷吉斯特，拉尔金 著谢新洲 等译??????北京大学出版社2005年10月 风险问题与危机管理 第一章 由外及内的思维方式第二章 定义问题管理第三章 设计一个问题管理项