燃气公司岗位职责及工作标准【精品】.docx

综合部岗位职责 ＊综合部经理 岗位名称：综合部经理 直接上级： 直接下级： 职责： 1、负责包括办公用品、办公设备、办公场所管理及车辆使用等日常行政管理工作， 2、负责办公楼安全保卫等物业管理工作。 3、负责各种证照的注册、年检、变更手续的办理及公司法律事务的处理。 4、负责包括招聘、录用、考核、薪酬福利、奖惩、培训及人力编制和人资成本控制的管理工作。 5、负责公司制度建设及档案管理工作。 6、负责公司网络信息化建设及管理工作。 7、负责组织总经理办公会等相关会议，出具会议纪要，监督会议决议的执行。 8、负责协调内部工作关系及领导指示、重要事务的督办。 9、负责协助公司领导建立和维护与政府部门、媒体机构的关系； 10、负责协助公司领导处理、安排外事接待业务； 11、负责公司档案与合同的归档、借阅与保管。 12、负责公司党工团、计生及文化建设工作。 13、负责公司人力制度的建议、制（修）定及跟踪实施。 14、负责人力信息系统的准确更新。 15、负责人力制度执行情况的监督检查，并上报检查结果。 ＊行政主管 岗位名称：行政主管 直接上级：综合部经理 直接下级： 职责： 1、负责包括办公用品、劳保用品、烟酒用品、办公设备及低值易耗品的购、领、存管理。 2、负责外派人员食宿及卫生的管理。 3、负责电话使用、车辆使用及节假日值班管理。 4、负责公司各种证照的注册、年检、变更等手续的办理。 5、负责公司行政制度的建议、制（修）定及跟踪实施。 6、负责重要客户意见及投诉的处理。 7、负责协调、支持部门间业务协作。 8、负责协助公司领导处理、安排外事接待业务； 9、负责办公楼安全保卫、环境卫生、维修维护与设施更新等物业管理工作。 10、负责办公楼供电、空调、电梯、备用发电机、水、消防系统等基础设施的安全正常运行管理。 11、负责办公楼基础设施台帐的建立与完善。 12、负责公司综合治理工作。 13、负责办公办公楼各类证照的注册、年检与变更手续的办理。 14、负责办公楼管理制度的建议、制（修）定与落实实施。 工作标准： 1、预算内审批、货比三家购置办公用品、劳保用品、烟酒用品、办公机具及低值易耗品，并建立台帐，保证帐物相符。 2、及时准确编制相关台帐并报至部门经理。 3、熟悉公文写作及公文运转机制，保证正常工作需要。 4、部门间业务协作到位，无内部有效投诉。 5、做好安全保卫工作，无责任安全事故发生。 6、预算内审批、货比三家对办公楼基础设施进行维修、维护及更新，并建立台帐，保证帐物相符。 7、客户投诉处理满意率达98%以上。 8、熟悉办公楼基础设施运行，满足物业管理需求。 ＊文员 岗位名称：文员 直接上级：行政主管 间接上级：综合部经理 职责 1、负责协助行政主管做好行政工作； 2、负责部门统计报表的制作。 3、负责公司会议及培训的服务与记录； 4、负责负责收文、发文、文印、传真、介绍信、公函及报刊传真件的收发管理。 5、负责资料室库房管理及废物处置。 6、负责电话充值、水票管理及桶水发放。 7、公司内刊及外报信息文稿的汇集、上传。 8、负责公司培训、文化活动、重大事项等音像资料的拍摄、归档。； 9、负责来客的接待与分流。 10、负责公司档案与合同的归档、借阅与保管。 11、负责办公机具类固定资产的管理。 12、负责公司工会、党团及文化建设工作。 工作标准： 及时准确编制各类统计报表并报行政主管及部门经理。 按要求准确完成公司经营信息的汇总与统计。 熟悉各类文稿写作，满足会议纪录等文稿的写作要求。 来客热情接待并准确分流。 ＊司机 岗位名称：司机 直接上级：综合部经理 职责： 1、负责所驾驶车辆安全行车。 2、负责按派车要求，完成出车任务； 3、负责车辆外出及晚间的安全停放； 4、负责车辆的正常维修和保养，保持车内整洁、车况良好； 5、负责公司车辆管理制度的建议、制（修）订和落实实施。 6、负责向乘车人提供帮忙携带物品及其它随车服务。 工作标准： 遵守交通规则，严格遵守车辆管理制度； 严格遵守保密制度，严禁泄露公司领导谈话内容。 出车前对所驾驶的车辆进行例检。 及时准确向行政主管上报月度车辆行驶公里数； 无责任安全事故发生，无有效投诉发生。 通讯方式24小时畅通，接到险情通知后20分钟内到达现场。 7、负责机电及其它运行设备的操作、监控、记录。 8、严格遵守各项操作规程，无责任安全事故发生。 市场部岗位职责 ＊市场部经理 岗位名称：市场部经理 直接上级： 直接下级：市场主管 职责： 负责部门内部制度的建议、制（修订）和落实实施。 负责公司分解年度用户发展指标及收入指标的完成。 负责根据公司经营计划组织开展市场调查，并进行分析和预 测。 负责进行市场细分与市场定位，确定中长期及短期目标客 户。 负责客户发展计划的制定； 6、 负责价格、公关