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城管培训心得体会 【篇一：城管执法培训工作心得体会】 城管执法培训心得体会 为进一步提高城市管理和执法水平，打造一支综合素质高，作风建 设硬，执法为民的新时期执法队伍，近日市局组织所有城市管理行 政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。培训中，局领导就目前 城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新 问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分 析；让我们一线执法队员，受益匪浅，体会如下： 一、加深管理认识，融入执法工作 城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发 展，市民对城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由 此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程 度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的 队伍，全靠队伍自身摸索，探究，不断发展到今天。其次由于工作 性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样，尤其在 城市管理相对集中行政处罚权之后，上到违章建房，下到摆摊设点 ，都属于行政执法的范畴，部分职能是划过来了，但由于未能及时 有效的与其他部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观 上的差距，法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用 的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障 碍。 二、加大执法力度，切转变执法理念 城市管得好不好，执法工作到不到位，作为服务对象的市民是最有 发言权的。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平 上入手，其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念，强化“依 法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法，公平、公正、廉 洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题，执法力度要 大，执法观念要转变，服务要热情。在执法过程中要时刻牢记，我 们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。 三、落实科学发展，争创市民满意 我们要以学习科学发展观为契机，打造一支市民满意、高素质、作 风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队 伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感， 以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“ 市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。 【篇二：城市管理心得体会】 城市管理心得体会 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程 和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐 社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市 管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念 ，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需 要，推动城市管理工作上水平。 一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理 要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成 ”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理 念，大力推行人性化管理。 （一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执 法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始 终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化 思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合 素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制 度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城 市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律 法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当 文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努 力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动 ，推动城市管理事业蓬勃发展。 （二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中 实 施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执 法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务 效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作 前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理 对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难， 主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为 的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依 法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意 程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。 二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升